AI小组助力代理商:无需长达三周的调研阶段即可赢得策略演示
代理商和顾问如何利用AI小组在数天内而非几周内完成策略演示。更快提案,赢得更多。
AI小组助力代理商:无需长达三周的调研阶段即可赢得策略演示
每个代理商的策略师都经历过这样的情况。两周后就要提案,客户需要一份包含真实受众见解的策略演示,而不是泛泛的框架。研究预算为零,因为只有在赢得工作后才能启动整个合作。接下来十天,你的团队在寻找二手数据,抓取竞争对手网站内容,并拼凑出看似有见地但实际上大部分都是假设的材料。
然后,你走进提案会议。客户提出一个关于他们的受众如何看待这一类别的具体问题,你的高级策略师给出了自信的回答,却没有任何实际证据。房间里的人点头认同。你希望没有人进一步追问。无论你赢得或输掉这场提案,但无论哪种情况,你走入会议时都缺乏实质内容。
AI小组弥补了这一差距。代理商和顾问在提案准备阶段便运行合成受众研究,把真实的受众见解融入策略演示中,并赢得更多提案,因为工作是基于事实而非主观臆测的。
为什么代理商最快采用AI小组
在BRAND.md的角色手册中,代理商和顾问往往是最快采用AI小组的。这是由结构决定的。代理商的经济结构鼓励快速和冒险,你所支付的资金用于在传统研究无法比拟的时间内提供见解。你还拥有多个客户和多个受众,这意味着你需要不断地重新设计研究方案。AI小组完美契合这种工作流程。
另一个原因是:代理商自己实践验证。如果你正在提供一个基于研究的策略,那么这个策略本身由合成小组研究支撑就是一个强有力的证明点。客户看到方法论,理解你可以在合作过程中提供相同的速度。
提案阶段小组如何运作
标准的代理商提案有三个工作:展示你对受众的理解,展示你对类别的理解,以及展示你计划如何应对。AI小组对这三个环节都有帮助。
第一步:定义受众。 客户给你的简介提到「35-55岁的高级工作专业人士」或「受监管行业的小企业主」。你按照这些简介进行细化,形成一个精确的受众定义(行业、角色、公司规模、地理位置、行为),并建立一个由25到50个合成受众组成的自定义受众小组。
第二步:类别提问。 针对客户关心的问题运行小组。他们如何看待这个类别?他们如何看待行业领导者与跟随者?对现有竞争者的定位有何看法?他们未能表达的需求有哪些?每次小组会议的设计和运行大约需要一个小时。会议记录读起来就像真实的顾客访谈。
第三步:见解整合。 从小组会议记录中提取模式。就像将十次访谈整合成主题一样,你整合小组的回应。在演示中直接引用小组的内容,客户看到的是实际的受众声音,而非策略师的解释。
第四步:制定策略。 现在你可以基于证据制定战略推荐。每一张说「受众需要X」或「竞争对手定位为Y」的幻灯片,都是基于小组引用的内容。
从简介到基于见解的演示,总共需要3到5天。相比传统的研究支持的演示需要2到4周,速度快得多。
代理商常用的四种提案策略
1. 受众认知审计
以认知审计开场。如今的受众对客户品牌的看法是什么?有哪些关联?品牌在哪里表现强劲,在哪里显得泛泛,在哪里让人困惑?运行一个由符合客户目标受众的50个受众组成的小组,提出认知问题。将回答进行聚类。用最有力的主题开场,这一张幻灯片常常就是不同于一般而显得精准的关键。
2. 从客户视角看竞争格局
大多数竞争幻灯片是代理商构建的分类。「市场映射在这两条轴上。」使用小组的代理商则反其道而行之。展示一份竞争者定位的列表让受众做出反应。哪个感觉高级?哪个感觉便宜?他们会先尝试哪个,为什么?竞争格局幻灯片变成了受众视角,而非策略师的判断。
3. 概念测试
如果简介要求新的定位或新的活动计划,切勿只带一个概念来碰运气。请携带三个概念,全部经过小组测试,有受众反应的记录。客户看到了你已经开始了工作。你已经降低了合作的风险。你已经展示了你的流程。你还给了他们选择你的理由,因为你带来了证据。
4. 快速反馈的路线图
在幻灯片中以包含「我们将在合作中继续运行小组」的路线图结束。量化它:「每个sprint运行两个小组,每个小组50个受众,48小时内出结果。」客户看到的是速度指标,而不是模糊的方法论。这强化了对代理商能力的感知,也让你可以因为速度而收取费用。
小组进入合作期后的变化
提案只是首次使用。赢得提案的小组随后被融入到整个合作中,这改变了代理商的经济模型。
更快速的sprint。 常规的策略sprint需要4至6周,因为研究在最前面,而整合在最后面。使用小组后,两者都被压缩。需要两周的受众研究现在只需两天。整合可以同时进行,因为小组记录是结构化且可引用的。
每美元更多迭代。 使用传统研究方法,您每次合作只能获得一轮客户反馈。使用小组,您每周可以获得一轮反馈。这意味着更多的迭代、更多的学习以及最终的交付内容经过受众多次改进。客户注意到了这种差异。
更好的客户对话。 当客户问到「这种场景呢?」或「如果我们改为针对这个细分市场怎么做?」时,你不必回答「我们未测试过。」你可以在当天下午筹建一个小组。客户会体验到你的代理商速度快、响应及时,这是传统代理商无法比拟的。
更高的保留利润率。 如果你的保留费中包含「持续的受众研究」,小组可以将这一项目从成本中心变成利润贡献项。你对研究交付收费,而小组的成本只是传统研究成本的一小部分。
提案幻灯片模板
以下是当小组支持的提案开始赢得时代理商使用的结构:
- 受众问题。 一张幻灯片。受众认知或痛点,直接引用自小组。
- 类别背景。 两到三张幻灯片。小组生成的竞争者定位图,从顾客视角提供。
- 战略见解。 一张幻灯片。你团队的整合,在这个演示出之前,客户未曾察觉的见解。
- 推荐建议。 三到五张幻灯片。每张都有小组证据支持。
- 工作计划。 一到两张幻灯片。如何在整个合作过程中持续使用小组来验证实时决策。
- 团队和证明。 收尾幻灯片。
这种变化虽然微妙但却真实。每个推荐借由「我们测试过这个」来支持。每个受众的声称都有引用。这份演示读起来是基于证据的,而非基于意见的。客户倾向选择他们信任的代理商,而当声称有支持时,信任建立得更快。
这项投资的成本与收益
在Minds中,一个50个受众的小组适用于标准的Teams或Enterprise许可。在一项代理费从30,000欧元起的小项目到超过300,000欧元的品牌合作的提案中,小组成本只是一笔可以忽略不计的小投资。提案转换率的提高来自于带着证据出现,而合作中提升的收益来自于压缩每一个研究周期。
采用AI小组的代理商报告两件事:提案赢得率提升是因为工作有依有据,合作利润率提升是因为研究周期变得更便宜更快捷。这种组合很难通过其他代理商工具投资找到。
如何开始
最快的路径是选择下一次提案,紧密定义受众,并针对客户最关心的三个问题运行一个30个受众的小组。阅读记录,在演示中引用最有力的两个或三个回复。带着其他代理商没有的证据走进房间。
这次提案往往能证明自身的价值。之后,小组便成为标准提案流程的一部分,随后也成为标准合作流程的一部分。拥有最快研究循环的代理商赢得了那些其他代理商仍在定义范围的提案。