---
title: "الدعم والتواصل | Minds"
description: "كيفية التواصل مع دعم Minds عبر البريد الإلكتروني، وأين تدير خطتك والفوترة وحذف الحساب، وما السياسات التي تنطبق على تطبيق الويب وواجهة API والموصلات."
canonical_url: "https://getminds.ai/guide/ar/support"
last_updated: "2026-10-23T02:29:19.892Z"
---

# الدعم والتواصل

تنطبق هذه الصفحة على تطبيق الويب Minds على [getminds.ai](https://getminds.ai)، وعلى واجهة Minds API، وعلى موصلات Minds لـ ChatGPT وClaude.

## التواصل مع الدعم

راسل [hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai) للحصول على المساعدة بشأن حسابك أو خطتك أو الفوترة أو Studies أو Audiences أو واجهة API أو أحد الموصلات. اذكر الواجهة التي استخدمتها (تطبيق الويب أو API أو ChatGPT أو Claude)، وما كنت تفعله، والوقت التقريبي لحدوث ذلك. لا ترسل كلمات المرور أو مفاتيح API أو رموز الوصول.

- **طلبات حماية البيانات** (الاطلاع، التصحيح، الحذف): [privacy@getminds.ai](mailto:privacy@getminds.ai)
- **الإبلاغ عن محتوى غير قانوني بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي**: [legal@getminds.ai](mailto:legal@getminds.ai)

## إدارة حسابك

سجّل الدخول إلى مساحة عملك على [getminds.ai](https://getminds.ai) وافتح **الإعدادات**.

- **الخطة والفوترة**: علامة التبويب **الاشتراك** في الإعدادات.
- **مفاتيح API**: **مفاتيح API** في [الإعدادات](/settings/api-keys).
- **حذف حسابك وبياناتك**: **حذف الحساب** في [الإعدادات](/settings/preferences). يوضح القسم 5 من [سياسة الخصوصية](/legal/dataprivacy) ما يُحذف ومتى.
- **موصلات ChatGPT وClaude**: لفصل Minds، أزل تطبيق Minds أو الموصل من إعدادات ChatGPT أو Claude. يبقى حسابك في Minds وبياناته في مساحة عملك إلى أن تحذفها هناك.

## السياسات

- [شروط الخدمة](/legal/terms)
- [سياسة الخصوصية](/legal/dataprivacy)
- [المعالجون الفرعيون](/legal/subprocessors)
- [بيانات مقدِّم الخدمة](/legal/imprint)

لا تتاح Minds إلا للأشخاص الذين بلغوا 18 عاماً أو أكثر.

## الوثائق

- [نظرة عامة على Minds](/guide/overview)
- [وثائق API](/docs/api/overview)
- [إعداد MCP لـ ChatGPT وClaude والعملاء الآخرين](/mcp/setup)