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title: "Soporte y contacto | Minds"
description: "Cómo contactar con el soporte de Minds por correo, dónde gestionar tu plan, la facturación y la eliminación de la cuenta, y qué políticas se aplican."
canonical_url: "https://getminds.ai/guide/es/support"
last_updated: "2026-10-23T02:29:20.693Z"
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# Soporte y contacto

Esta página se aplica a la aplicación web de Minds en [getminds.ai](https://getminds.ai), a la API de Minds y a los conectores de Minds para ChatGPT y Claude.

## Contactar con el soporte

Escribe a [hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai) si necesitas ayuda con tu cuenta, tu plan, la facturación, Studies, Audiences, la API o un conector. Indica qué usaste (aplicación web, API, ChatGPT o Claude), qué estabas haciendo y aproximadamente cuándo ocurrió. No envíes contraseñas, claves API ni tokens de acceso.

- **Solicitudes de protección de datos** (acceso, rectificación, supresión): [privacy@getminds.ai](mailto:privacy@getminds.ai)
- **Notificaciones de contenido ilícito conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE**: [legal@getminds.ai](mailto:legal@getminds.ai)

## Gestionar tu cuenta

Inicia sesión en tu espacio de trabajo en [getminds.ai](https://getminds.ai) y abre **Configuración**.

- **Plan y facturación**: la pestaña **Suscripción** de Configuración.
- **Claves API**: **Claves API** en [Configuración](/settings/api-keys).
- **Eliminar tu cuenta y tus datos**: **Eliminar cuenta** en [Configuración](/settings/preferences). La sección 5 de la [Política de Privacidad](/legal/dataprivacy) explica qué se elimina y cuándo.
- **Conectores de ChatGPT y Claude**: para desconectar Minds, elimina la aplicación o el conector de Minds en la configuración de ChatGPT o Claude. Tu cuenta de Minds y sus datos permanecen en tu espacio de trabajo hasta que los elimines allí.

## Políticas

- [Condiciones del Servicio](/legal/terms)
- [Política de Privacidad](/legal/dataprivacy)
- [Subencargados](/legal/subprocessors)
- [Aviso legal](/legal/imprint)

Minds solo está disponible para personas de 18 años o más.

## Documentación

- [Introducción a Minds](/guide/overview)
- [Documentación de la API](/docs/api/overview)
- [Configuración de MCP para ChatGPT, Claude y otros clientes](/mcp/setup)