--- title: "Support et contact | Minds" description: "Comment contacter le support Minds par e-mail, où gérer votre forfait, la facturation et la suppression du compte, et quelles politiques s'appliquent." canonical_url: "https://getminds.ai/guide/fr/support" last_updated: "2026-10-23T02:29:22.774Z" --- # Support et contact Cette page concerne l'application web Minds sur [getminds.ai](https://getminds.ai), l'API Minds et les connecteurs Minds pour ChatGPT et Claude. ## Contacter le support Écrivez à [hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai) pour obtenir de l'aide concernant votre compte, votre forfait, la facturation, les Studies, les Audiences, l'API ou un connecteur. Indiquez l'interface utilisée (application web, API, ChatGPT ou Claude), ce que vous faisiez et à quel moment approximativement. N'envoyez jamais de mots de passe, de clés API ni de jetons d'accès. - **Demandes relatives à la protection des données** (accès, rectification, suppression) : [privacy@getminds.ai](mailto:privacy@getminds.ai) - **Signalements de contenus illicites au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA)** : [legal@getminds.ai](mailto:legal@getminds.ai) ## Gérer votre compte Connectez-vous à votre espace de travail sur [getminds.ai](https://getminds.ai) et ouvrez les **Paramètres**. - **Forfait et facturation** : l'onglet **Abonnement** des Paramètres. - **Clés API** : **Clés API** dans les [Paramètres](/settings/api-keys). - **Supprimer votre compte et vos données** : **Supprimer le compte** dans les [Paramètres](/settings/preferences). La section 5 de la [Politique de confidentialité](/legal/dataprivacy) indique ce qui est supprimé et quand. - **Connecteurs ChatGPT et Claude** : pour déconnecter Minds, supprimez l'application ou le connecteur Minds dans les paramètres de ChatGPT ou de Claude. Votre compte Minds et ses données restent dans votre espace de travail jusqu'à ce que vous les y supprimiez. ## Politiques - [Conditions générales d'utilisation](/legal/terms) - [Politique de confidentialité](/legal/dataprivacy) - [Sous-traitants](/legal/subprocessors) - [Mentions légales](/legal/imprint) Minds est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. ## Documentation - [Présentation de Minds](/guide/overview) - [Documentation de l'API](/docs/api/overview) - [Configuration MCP pour ChatGPT, Claude et d'autres clients](/mcp/setup)