---
title: "サポートとお問い合わせ | Minds"
description: "Mindsサポートへのメールでの連絡方法、プラン・請求・アカウント削除の管理場所、Webアプリ、API、コネクタに適用されるポリシーをまとめています。"
canonical_url: "https://getminds.ai/guide/ja/support"
last_updated: "2026-10-23T02:29:20.838Z"
---

# サポートとお問い合わせ

このページは、[getminds.ai](https://getminds.ai) の Minds Web アプリ、Minds API、および ChatGPT と Claude 向けの Minds コネクタに適用されます。

## サポートへの連絡

アカウント、プラン、請求、Studies、Audiences、API、またはコネクタについてのお問い合わせは、[hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai) までメールでご連絡ください。利用した環境（Web アプリ、API、ChatGPT、Claude）、行っていた操作、おおよその日時をお知らせください。パスワード、API キー、アクセストークンは送信しないでください。

- **データ保護に関するご請求**（開示、訂正、削除）：[privacy@getminds.ai](mailto:privacy@getminds.ai)
- **EU デジタルサービス法に基づく違法コンテンツの通知**：[legal@getminds.ai](mailto:legal@getminds.ai)

## アカウントの管理

[getminds.ai](https://getminds.ai) でワークスペースにサインインし、**設定** を開きます。

- **プランと請求**：設定の **サブスクリプション** タブ。
- **API キー**：[設定](/settings/api-keys) の **APIキー**。
- **アカウントとデータの削除**：[設定](/settings/preferences) の **アカウントを削除**。削除される内容と時期は、[プライバシーポリシー](/legal/dataprivacy) のセクション5で説明しています。
- **ChatGPT と Claude のコネクタ**：Minds の接続を解除するには、ChatGPT または Claude の設定で Minds アプリまたはコネクタを削除してください。Minds アカウントとそのデータは、ワークスペースで削除するまでワークスペースに残ります。

## ポリシー

- [利用規約](/legal/terms)
- [プライバシーポリシー](/legal/dataprivacy)
- [サブプロセッサ](/legal/subprocessors)
- [提供者情報](/legal/imprint)

Minds は18歳以上の方のみご利用いただけます。

## ドキュメント

- [Minds の概要](/guide/overview)
- [API ドキュメント](/docs/api/overview)
- [ChatGPT、Claude、その他のクライアント向け MCP 設定](/mcp/setup)