---
title: "支持与联系 | Minds"
description: "如何通过电子邮件联系 Minds 支持团队,在哪里管理套餐、账单和账户删除,以及适用于网页应用、API 和连接器的政策。"
canonical_url: "https://getminds.ai/guide/zh/support"
last_updated: "2026-10-23T02:29:22.742Z"
---

# 支持与联系

本页适用于 [getminds.ai](https://getminds.ai) 上的 Minds 网页应用、Minds API,以及适用于 ChatGPT 和 Claude 的 Minds 连接器。

## 联系支持

如需有关账户、套餐、账单、Studies、Audiences、API 或连接器的帮助,请发送电子邮件至 [hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai)。请说明你使用的是哪个入口(网页应用、API、ChatGPT 或 Claude)、当时正在执行的操作以及大致时间。请勿发送密码、API 密钥或访问令牌。

- **数据保护请求**(访问、更正、删除):[privacy@getminds.ai](mailto:privacy@getminds.ai)
- **根据欧盟《数字服务法》提交的违法内容通知**:[legal@getminds.ai](mailto:legal@getminds.ai)

## 管理你的账户

登录 [getminds.ai](https://getminds.ai) 上的工作区并打开 **设置**。

- **套餐和账单**:设置中的 **订阅** 选项卡。
- **API 密钥**:[设置](/settings/api-keys) 中的 **API密钥**。
- **删除账户和数据**:[设置](/settings/preferences) 中的 **删除账户**。[隐私政策](/legal/dataprivacy) 第 5 节说明了删除的内容和时间。
- **ChatGPT 和 Claude 连接器**:如需断开 Minds,请在 ChatGPT 或 Claude 的设置中移除 Minds 应用或连接器。你的 Minds 账户及其数据会保留在工作区中,直到你在工作区中将其删除。

## 政策

- [服务条款](/legal/terms)
- [隐私政策](/legal/dataprivacy)
- [次级处理者](/legal/subprocessors)
- [服务提供者信息](/legal/imprint)

Minds 仅供年满 18 岁的人士使用。

## 文档

- [Minds 概览](/guide/overview)
- [API 文档](/docs/api/overview)
- [适用于 ChatGPT、Claude 及其他客户端的 MCP 设置](/mcp/setup)