·Consumer·Minds Team

Étude consommateurs soins de la peau Génération Z, EMEA 2026

Panel simulé de 500 consommateurs Génération Z de la zone EMEA sur la découverte, les dépenses et la préférence de marque en soins de la peau. Précision de 85 à 95 % validée par rapport aux données historiques.

Q1Échelle010
Quelle est la probabilité que vous achetiez un produit de soin de la peau après l'avoir vu sur TikTok?
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
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  • 9
  • 10
Moyenne
7

L'intention d'achat déclenchée par TikTok est élevée sur l'ensemble de la cohorte et penche vers les plus jeunes, la tranche 16–21 ans dépasse en moyenne de deux points pleins la tranche 22–27 ans, qui pèse davantage le prix et l'adéquation à la routine avant de convertir.

  • Plus de 15 statistiques avec tableaux croisés par âge, pays, revenu
  • 5 graphiques téléchargeables
  • Données de réponse brutes (CSV)
  • Posez vos propres questions à cette audience
Débloquer l'étude complète gratuitement

Méthodologie

Cette étude s'appuie sur un panel simulé de 500 consommateurs Génération Z dans la zone EMEA (âgés de 16 à 27 ans, un mélange d'Allemagne, France, Royaume-Uni, Espagne, Italie et Pays-Bas). Chaque répondant est une persona IA Minds calibrée par rapport aux données démographiques historiques, aux signaux d'intention d'achat et aux références comportementales spécifiques à la catégorie. La précision face aux réponses humaines tenues à l'écart se valide entre 85 et 95 % sur les prompts comportementaux sous-jacents.

L'étude complète débloquée comprend 15 statistiques de tableaux croisés par tranche d'âge, pays et niveau de revenu, 5 graphiques téléchargeables, le fichier CSV des réponses brutes et un accès illimité aux questions de suivi auprès du panel.

73%

découvrent les soins de la peau via TikTok

42

dépense mensuelle moyenne en soins de la peau

61%

préfèrent les marques indépendantes aux marques patrimoniales

Basé sur une Audience synthétique de 500 répondant. La concordance avec les benchmarks varie selon l’audience, la question, l’ancrage et l’étude de référence.

Composition de l'audience

Âge
  • 1
    16–2039%
  • 2
    21–2440%
  • 3
    25–2721%
Pays
  • 1
    Allemagne23%
  • 2
    France19%
  • 3
    Royaume-Uni18%
  • 4
    Espagne16%
  • 5
    Italie14%
  • 6
    Pays-Bas10%
Genre
  • 1
    Femme58%
  • 2
    Homme40%
  • 3
    Non-binaire / autre2%
The Beauty Market in 2026: A Special State of Fashion Report
Skin Care, Europe Market Forecast & Consumer Insights
Gen Z and the Future of Beauty Retail in EMEA

La découverte est passée à TikTok

73 % des répondants ont nommé TikTok comme déclencheur de leur dernier achat de soin de la peau. Le classement se poursuit avec les recommandations d'amis (41 %), Instagram (38 %) et la publicité traditionnelle (12 %). L'avance de TikTok est structurelle plutôt que liée à la récence : les répondants citent le format (démos d'ingrédients, chronologies avant/après, explications de fondateurs) plus souvent que la plateforme elle-même.

Les données d'intention de recherche sur la plateforme Minds corroborent ce basculement : les requêtes adressées au panel qui incluent « comme recommandé sur TikTok » sont 4,3 fois plus susceptibles de se convertir en intention d'achat que les requêtes mentionnant Instagram ou YouTube comme source.

L
Lena, 22, BerlinAdepte des marques portées par leur fondateur

Si une marque ne me montre pas le véritable chimiste ou le fondateur sur TikTok, je suppose que c'est une coquille marketing. Je préfère essayer une marque indépendante inconnue avec un humain réel derrière elle.

Les niveaux de dépense se regroupent autour de 42 €/mois

La dépense mensuelle moyenne en soins de la peau s'établit à 42 € sur l'ensemble du panel, les Pays-Bas (48 €) et l'Allemagne (45 €) sur-indexant, et l'Espagne sous-indexant à 31 €. La distribution est bimodale : un groupe autour de 25–35 € (essentialistes achetant 3 à 4 références de marques indépendantes) et un groupe autour de 55–80 € (maximalistes suivant des routines de 6 à 10 étapes, souvent ancrées par un produit patrimonial plus plusieurs produits indépendants).

Croisée par tranche d'âge, le segment 22–25 ans dépense nettement plus (51 €) que le segment 16–18 ans (29 €), reflétant à la fois le revenu disponible et la phase de construction de routine typique du début de l'âge adulte. Les tableaux croisés par niveau de revenu sont disponibles dans l'étude débloquée.

S
Sofia, 19, MadridEssentialiste au budget plafonné

30 € par mois, c'est ma limite absolue. Je préfère acheter trois produits à 10 € qui font vraiment quelque chose qu'un seul produit à 30 € dont j'espère qu'il fonctionne.

Les marques indépendantes l'emportent sur la transparence, pas sur le prix

61 % des répondants préfèrent les marques indépendantes aux marques patrimoniales, et contrairement à une hypothèse axée sur le prix, la transparence des ingrédients, la communication portée par le fondateur et les lancements limités sont apparus comme les trois moteurs les plus cités. La notoriété des marques patrimoniales reste plus élevée (94 % spontanée contre 31 % pour la mention moyenne d'une marque indépendante dans le panel), mais la notoriété ne se convertit plus en préférence dans cette cohorte.

Cités directement à partir des réponses du panel, le cadre récurrent est « y a-t-il un humain derrière cette marque ? », répondu par la présence du fondateur sur TikTok, le contenu de laboratoire en coulisses et l'approvisionnement explicite des ingrédients. Les marques patrimoniales obtiennent de mauvais résultats sur les trois signaux ; les marques indépendantes se situent au-dessus de la moyenne du panel sur les trois.

M
Mathijs, 25, AmsterdamSceptique envers les marques patrimoniales

Les marques patrimoniales me rappellent la salle de bain de ma mère. L'emballage n'a pas changé depuis 15 ans. C'est un signal.

Ce que cela signifie pour les équipes de marque

Pour les équipes beauté B2C opérant sur la Génération Z en zone EMEA :

  • La découverte TikTok-first n'est pas une option, c'est LE canal de découverte. L'optimisation budgétaire en faveur d'IG/YT pour ce public se fait au détriment de TikTok avec un désavantage de 1:4+ en probabilité de déclencheur d'achat.
  • L'indépendant n'est pas un segment de prix, c'est un segment de confiance. L'indépendant premium (référence à 30–60 $) surpasse le patrimonial premium au même niveau de prix parce que le signal de confiance est le différenciateur, pas le prix.
  • La présence du fondateur compte plus que l'histoire du fondateur. Le panel a récompensé la présence actuelle et continue du fondateur sur TikTok plutôt que des vidéos d'histoire d'origine soignées et ponctuelles. La cadence du signal humain prime sur la valeur de production.

L'étude complète comprend la ventilation pays par pays, la distribution des dépenses par niveau de revenu, la matrice de préférence de marque par catégorie (nettoyants vs sérums vs protection solaire) et le corpus des réponses ouvertes. Inscrivez-vous gratuitement pour la débloquer et poser vos propres questions de suivi au panel dans votre compte.

Résultats de l’étude

Un échantillon représentatif de l’Audience simulée. Chaque répondant est un persona IA Minds. Les réponses ci-dessous sont données à titre indicatif.

Q1Qualitatif
Qu'est-ce qui vous fait faire confiance à une nouvelle marque de soin de la peau?

Visibilité du fondateur

41,8%

Je veux voir l'humain derrière la marque apparaître chaque semaine, pas seulement au lancement.

Giulia, 22, TurinSpécialiste marketing
01/05

Transparence des ingrédients

33,6%

Montrez-moi la liste INCI complète et ce que fait chaque chose. Pas de mots à la mode.

Sofia, 19, MadridÉtudiante
01/04

Indépendant / petite série

16,4%

Les marques en petite série donnent l'impression de se soucier vraiment de l'endroit où j'achète.

Aïcha, 18, LyonÉtudiante
01/02

La confiance se gagne par la transparence, pas par le patrimoine. Les essentialistes s'ancrent sur ce qu'il y a dans le flacon ; les maximalistes au pouvoir d'achat plus élevé valorisent l'humain derrière la marque, mais les signaux d'héritage/patrimoine ne pèsent quasiment pas pour l'un ou l'autre segment.

  • Plus de 15 statistiques avec tableaux croisés par âge, pays, revenu
  • 5 graphiques téléchargeables
  • Données de réponse brutes (CSV)
  • Posez vos propres questions à cette audience
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Questions fréquentes

Comment les consommateurs de la Génération Z en zone EMEA découvrent-ils de nouveaux produits de soin de la peau?

73 % des répondants de ce panel simulé Minds de 500 personnes ont cité TikTok comme déclencheur de leur dernier achat de soin de la peau, loin devant les recommandations d'amis (41 %) et Instagram (38 %). Le format, notamment les démos d'ingrédients, les chronologies avant/après et les explications de fondateurs, pilote la découverte plus que la plateforme elle-même.

Combien les consommateurs de la Génération Z en zone EMEA dépensent-ils chaque mois en soins de la peau?

La dépense mensuelle moyenne en soins de la peau s'établit à 42 EUR sur l'ensemble du panel simulé Minds de 500 personnes. Les dépenses varient selon le pays: les Pays-Bas arrivent en tête avec 48 EUR et l'Allemagne avec 40 EUR, tandis que l'Espagne sous-indexe à 31 EUR. Le segment 22–25 ans dépense nettement plus (51 EUR) que le segment 16–18 ans (29 EUR).

Pourquoi les consommateurs de la Génération Z en zone EMEA préfèrent-ils les marques indépendantes de soins de la peau aux marques patrimoniales?

61 % des répondants du panel préfèrent les marques indépendantes, citant la transparence des ingrédients, la communication portée par le fondateur et les lancements limités comme les trois principaux moteurs, et non le prix. Les marques patrimoniales affichent toujours une notoriété spontanée de 94 % contre 31 % pour la marque indépendante moyenne, mais la notoriété ne se convertit plus en préférence dans cette cohorte.

Dans quelle mesure TikTok est-il plus efficace qu'Instagram pour l'intention d'achat de soins de la peau chez la Génération Z?

Les requêtes contenant une référence à TikTok sont 4,3 fois plus susceptibles de se convertir en intention d'achat que celles citant Instagram ou YouTube, selon les données d'intention de recherche de la plateforme Minds. La tranche d'âge 16–21 ans obtient une moyenne de 8,0 sur 10 en intention d'achat déclenchée par TikTok, contre 6,3 pour la tranche 22–27 ans.

À propos de Minds

Minds est un laboratoire de recherche en IA qui conçoit des groupes de discussion et des études synthétiques. Il aide les équipes go-to-market et produit à comprendre leurs audiences cibles en quelques minutes, pas en quelques mois.