Make My Persona (HubSpot): Funktionsweise + 8 Alternativen

Kurzantwort: Make My Persona ist der kostenlose Buyer-Persona-Generator von HubSpot unter hubspot.com/make-my-persona. Sie beschreiben Ihre ideale Zielgruppe in einfacher Sprache, die KI ergänzt Demografie, Ziele, Pain Points, Informationsquellen und Kommunikationspräferenzen, und Sie exportieren die Persona als PDF oder Freigabelink. Nutzen Sie das Tool, wenn Sie ein kostenloses Persona-Dokument benötigen. Wählen Sie Delve AI für Personas, die auf Ihren Web-Analytics basieren, UXPressia, wenn Personas in Journey Maps eingebettet sein müssen, Xtensio für markengerechte One-Pager, Userpilot für Personas direkt im Produkt und Minds oder Synthetic Users, wenn Sie KI-Personas möchten, die Sie befragen können. Die folgenden Angaben wurden im Oktober 2026 auf den Websites der Anbieter überprüft.

Was ist HubSpot Make My Persona?

Make My Persona ist ein kostenloses Web-Tool von HubSpot, das eine Beschreibung Ihrer Kunden in eine strukturierte Buyer Persona verwandelt. Laut HubSpot erfasst es Altersspanne, Bildungsstand, Berufsbezeichnung, Branche und Unternehmensgröße sowie Ziele und Motivationen, Pain Points, Informationsquellen für Produktrecherchen und Kontaktwege (HubSpot). Es ist kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und setzt kein Limit für die Anzahl der erstellten Personas, speichert jedoch maximal drei Personas gleichzeitig.

Make My Persona in vier Schritten nutzen

1. Beschreiben Sie Ihre ideale Zielgruppe. Beantworten Sie einige einfache Fragen, etwa zur größten Herausforderung und wie Ihr Produkt dabei hilft.
2. Lassen Sie die KI die Persona generieren. Sie befüllt alle Felder basierend auf Ihren Antworten in einem Durchgang.
3. Prüfen und bearbeiten. Kontrollieren Sie, ob jedes Feld das widerspiegelt, was Sie über echte Kunden wissen, statt auf bloßen Vermutungen zu basieren.
4. Herunterladen oder teilen. Exportieren Sie ein PDF oder senden Sie einen Link an Ihr Team.

Wenn Sie das ursprüngliche geführte Formular bevorzugen, stellt HubSpot dieses weiterhin als Legacy App bereit. Unabhängig vom gewählten Ablauf ist das Ergebnis immer nur so gut wie das Kundenwissen, das Sie eingeben. Stützen Sie Ihre Antworten daher nach Möglichkeit auf Interviews, Notizen aus Vertriebsgesprächen oder Umfragedaten.

Grenzen von Make My Persona

• Es erzeugt ein Dokument, keine Persona, die Sie befragen können. Sie können das Tool nicht fragen, wie ein Käufer auf eine Headline oder einen Preis reagieren würde.
• Es bindet keine Daten aus Analytics, CRM oder Umfragen ein; jedes Feld stammt aus Ihrer Beschreibung.
• Es speichert jeweils drei Personas gleichzeitig. Das reicht für die meisten Teams aus, ist für Agenturen mit vielen Kunden jedoch eng bemessen.
• Keine Angabe im Ergebnis wird mit echten Kundendaten abgeglichen; betrachten Sie den Output daher als schriftliche Hypothese.

Make My Persona vs. Alternativen im Überblick

Synthetische Persona-Simulationen dienen einem explorativen, richtungsweisenden Zweck. Sie begründen keine Repräsentativität, liefern keinen Kausalitätsnachweis, prognostizieren keine Marktnachfrage, bestimmen keine exakte Zahlungsbereitschaft und ersetzen keine rekrutierten menschlichen Teilnehmenden für abschließende, geschäftskritische Validierungen.

Minds ist die End-to-End-Plattform für kommerzielle synthetische Forschung. Anders als bei einem statischen Persona-Dokument kann jede Zielgruppe an Konversationen und strukturierten Studien teilnehmen, auf Figma-Inputs reagieren (sofern aktiviert), Vergleiche unterstützen und Ergebnisse liefern, die Teams analysieren und exportieren können.

Kategorien von Persona-Tools im Detail

Das Verständnis der unterschiedlichen Funktionskategorien hilft Käufern, das passende Werkzeug für ihre spezifischen Forschungs- und Marketinganforderungen zu finden.

Vier Kategorien decken den Markt ab:

1. Statische Persona-Vorlagen: HubSpot Make My Persona, Xtensio, Persona Profiler. Am besten geeignet für schnelle Abstimmungs-Präsentationen, visuelle Deliverables und Kundenübersichten.
2. Datenangereicherte Persona-Builder: Delve AI, Userpilot. Am besten geeignet für Segmentierung nach Web-Analytics und Produktnutzung.
3. Interaktive synthetische Personas: Minds, Synthetic Users. Am besten geeignet für das Befragen von Personas, Multi-Persona-Panels und Konzepttests.
4. Populations- und Journey-Plattformen: Aaru, UXPressia. Am besten geeignet für großflächige Verhaltensmodellierung oder durchgängiges Journey Mapping.

Statische Persona-Vorlagen

Statische Vorlagen bieten strukturierte Formulare und visuelle Arbeitsflächen, auf denen Teams qualitative Annahmen, demografische Details und Interviewzusammenfassungen festhalten. Tools in dieser Kategorie exportieren formatierte PDFs, Weblinks oder Präsentationsfolien. Sie fragen keine externen Daten ab und simulieren keine Kundenreaktionen.

Datenangereicherte Persona-Builder

Datenangereicherte Builder verbinden sich direkt mit Website-Analytics, CRM-Datensätzen oder transaktionalen Event-Streams. Diese Systeme clustern Zielgruppendaten automatisch, um Personas zu erstellen, die beobachtetes digitales Verhalten, Traffic-Quellen und Conversion-Pfade widerspiegeln.

Interaktive synthetische Personas

Interaktive Persona-Plattformen ermöglichen es Forschenden und Marketingverantwortlichen, dialogbasierte Interviews mit generativen Agenten zu führen, die so konfiguriert sind, dass sie bestimmte demografische, berufliche und psychografische Attribute abbilden. Teams können diese Profile interaktiv befragen und Multi-Persona-Panels für eine schnelle qualitative Exploration zusammenstellen.

Plattformen für Forschung und Journey Mapping

Forschungsplattformen integrieren die Dokumentation von Kundenprofilen direkt in umfassendere UX-Workflows, wie etwa schrittweises Journey Mapping, Service-Design-Blueprints oder groß angelegte Zielgruppen-Simulationsmodelle.

Vergleichskriterien für Persona-Software

Bei der Evaluierung von Alternativen zu HubSpot Make My Persona sollten Einkaufsteams und Marketingleitungen Tools anhand von fünf konkreten Dimensionen bewerten:

1. Primäres Ausgabeformat: Erzeugt das System ein statisches einseitiges Dokument, eine visuelle Journey Map, ein Analytics-Dashboard oder einen interaktiven dialogbasierten Agenten?
2. Konfigurationsmechanismus: Basiert die Software vollständig auf manuellen Benutzereingaben, dem automatisierten Import von First-Party-Analytics oder auf promptbasierter Persona-Definition?
3. Interaktivität und Befragung: Können Teammitglieder Rückfragen stellen, um Einwände zu untersuchen, oder bleibt die Persona nach der Generierung unveränderlich?
4. Methodische Toolsets: Unterstützt die Plattform strukturierte Evaluierungs-Workflows wie MaxDiff für relative Priorisierung oder Conjoint-Analysen für konfigurierte Trade-off-Studien?
5. Operativer Fokus: Ist das Tool für Agenturpräsentationen, UX-Journey-Discovery, Product-Growth-Analytics oder die Iteration von Marketingbotschaften konzipiert?

Wo Minds einzuordnen ist

Minds bietet eine interaktive Persona- und Forschungsumgebung für Marketing-, Produkt- und Strategieteams, die Kundenperspektiven dynamisch untersuchen möchten.

Statt die Ausgabe auf statische PDF-Exporte zu beschränken, ermöglicht Minds Teams die Erstellung persistenter Personas, die konfigurierten Hintergrundkontext, Branchenumgebungen und Verhaltensmerkmale beibehalten. Nutzer können Einzelgespräche mit individuellen Personas führen, um spezifische Einwände zu vertiefen, oder Multi-Persona-Panels aufsetzen, die Diskussionen über verschiedene Käufertypen hinweg simultan simulieren.

Über offene dialogbasierte Interviews hinaus enthält Minds registrierte Methoden-Workflows. Teams können MaxDiff-Studien durchführen, um die relative Priorität von Wertversprechen, Funktionsumfängen oder Pain Points zu ermitteln. Das Methodenmodul umfasst zudem Conjoint-Analysen für konfigurierte Trade-off-Studien, mit denen Produkt- und Marketingteams Attributpräferenzen unter strukturierten Rahmenbedingungen bewerten können.

Minds fungiert als Werkzeug für die richtungsweisende Exploration. Methodenläufe bewegen sich innerhalb ihrer definierten Parameter, und generische Konversations-Chats fließen ohne gezielte Konfiguration nicht automatisch in strukturierte Methodenberechnungen ein. Synthetische Ergebnisse von Minds begründen keine statistische Repräsentativität, keinen Kausalitätsnachweis, keine Prognosen der Marktnachfrage und keine exakte Zahlungsbereitschaft; sie ersetzen auch keine rekrutierten menschlichen Teilnehmenden bei finalen, geschäftskritischen Produkt- oder Kampagnenfreigaben.

Zentrale Stärken:

• Erstellung persistenter Personas für kontinuierliche qualitative Exploration.
• Unterstützung für Persona-Einzelinterviews und Multi-Persona-Panel-Diskussionen.
• Registrierte Methoden-Workflows einschließlich MaxDiff für relative Priorisierung und Conjoint-Analyse für Trade-off-Studien.

Erkunden Sie die Minds-Plattform oder lesen Sie den detaillierten Vergleich: Minds vs. HubSpot Make My Persona im Vergleich.

Weitere führende Alternativen

Delve AI

Delve AI ist eine Plattform zur Persona-Generierung, die strukturierte Persona-Dokumente durch die Analyse von Web-Analytics, Suchintent-Daten und öffentlich zugänglichen Brancheninformationen erstellt.

Die Plattform identifiziert automatisch Nutzersegmente aus angebundenen digitalen Quellen und fasst diese Kohorten in Persona-Karten zusammen. Jede Persona-Karte enthält demografische Schätzungen, geografische Schwerpunkte, Suchthemen, bevorzugte Inhaltsformate und branchenspezifische Pain Points.

Delve AI richtet sich an Teams, die Persona-Dokumente auf Basis quantitativen Website-Traffics anstelle rein manueller qualitativer Brainstormings wünschen. Es liefert visuelle Reporting-Dokumente und Segmentierungsansichten anstelle dialogbasierter Forschungsagenten.

Zentrale Stärken:

• Automatisierte Persona-Generierung aus angebundenen digitalen Analytics-Quellen.
• Detaillierte Aufschlüsselung von Kanal-, Keyword- und Inhaltspräferenzen.
• Objektive Segmentierung basierend auf beobachtetem Verhalten von Website-Besuchern.

Lesen Sie die detaillierte Analyse: Minds vs. Delve AI im Vergleich.

Xtensio

Xtensio ist eine kollaborative Dokumenten- und visuelle Layout-Plattform für Teams, die flexible, präsentationsfertige Persona-One-Pager und Strategiedokumente benötigen.

Die Software bietet modulare Drag-and-Drop-Vorlagen speziell für Buyer Personas, Nutzerprofile und Empathy Maps. Teams können Datentabellen anpassen, visuelle Diagramme einfügen, Zitatblöcke ergänzen und Formatierungen an Markenrichtlinien von Agenturen oder Unternehmen anpassen.

Xtensio fungiert als Design- und Kollaborationsumgebung. Es reichert Profile nicht mit externen Analytics-Daten an und bietet keine interaktive generative Befragung, was es ideal für Kundenpräsentationen und die statische strategische Abstimmung macht.

Zentrale Stärken:

• Flexible visuelle Drag-and-Drop-Module für maßgeschneiderte Persona-Sheets.
• Echtzeit-Teamzusammenarbeit und responsive Live-Sharing-Links.
• Große Auswahl an ergänzenden Strategievorlagen, einschließlich Wettbewerbsmatrizen und Pitch-Sheets.

UXPressia

UXPressia ist eine Plattform zur Visualisierung von Customer Experience, die die Erstellung von Buyer Personas direkt mit Customer Journey Mapping und Impact Mapping kombiniert.

In UXPressia sind Persona-Karten direkt mit mehrstufigen Journey Maps verknüpft. So können Produkt- und UX-Teams visualisieren, wie verschiedene Kundenarchetypen jeden Berührungspunkt erleben, Reibungspunkte identifizieren und emotionale Stimmungen über den gesamten Service-Lebenszyklus hinweg verfolgen.

Die Plattform bietet anpassbare Persona-Abschnitte, Bildbibliotheken und kollaborative Workspace-Tools für UX-Designer und Customer-Journey-Manager.

Zentrale Stärken:

• Native Integration zwischen Persona-Profilen und Customer Journey Maps.
• Visualisierung von Touchpoints, emotionalen Kurven und Kanalübergängen.
• Speziell auf UX-Research-Teams zugeschnittene Kollaborationstools.

Persona Profiler

Persona Profiler bietet einen unkomplizierten, fragebogenbasierten Workflow zur Persona-Erstellung für schnelle erste Entwürfe.

Das Tool leitet Nutzer durch strukturierte Abfragefelder zu Demografie, beruflicher Seniorität, alltäglichen Herausforderungen, operativen Blockern und zentralen Erfolgsmetriken. Es bereitet diese Eingaben in einem übersichtlichen, leicht erfassbaren Layout auf.

Persona Profiler fungiert als pragmatisches Hilfsmittel für Marketingteams, die ein funktionales Layout suchen, ohne komplexe Design-Suites oder Enterprise-Software-Umgebungen bedienen zu müssen.

Zentrale Stärken:

• Strukturierter Fragebogenaufbau für schnelle Entwürfe.
• Klares, aufgeräumtes Layout für die interne Dokumentation.
• Minimaler operativer Einrichtungsaufwand und schnelle Ergebnisse beim ersten Profil.

Userpilot Personas

Userpilot ist eine Plattform für Product Growth und Nutzer-Onboarding, die Persona-Segmentierungstools direkt mit In-App-Produkt-Analytics verknüpft.

Statt Personas als isolierte Marketing-Assets zu behandeln, erfasst Userpilot Nutzerinteraktionen, Feature-Adoptionsraten und Lizenztypen innerhalb von Softwareanwendungen. Produktmanager können Nutzer-Personas anhand tatsächlicher In-App-Telemetrie definieren und gezielte In-App-Onboarding-Flows auslösen, die auf die jeweilige Persona-Kohorte abgestimmt sind.

Userpilot richtet sich an Software-Produktteams, die Nutzer-Personas direkt innerhalb ihrer Webanwendungen operationalisieren müssen, anstatt reine Marketing-Materialien für den oberen Funnel zu erstellen.

Zentrale Stärken:

• Echtzeit-Nutzerkohorten-Segmentierung basierend auf Produkttelemetrie.
• Direkte Verknüpfung zwischen Persona-Definitionen und In-App-Onboarding-Leitfäden.
• Detaillierte Produktnutzungsmetriken über benutzerdefinierte Nutzersegmente hinweg.

Synthetic Users

Synthetic Users ist eine Forschungsplattform, die synthetische Teilnehmerprofile für die schnelle Durchführung explorativer Nutzerinterviews generiert.

Die Plattform ermöglicht es Produkt- und Forschungsteams, synthetische Nutzer-Personas mit spezifischem Fachwissen, persönlichem Hintergrund und operativen Rahmenbedingungen zu konfigurieren. Forschende können qualitative Interviewfragen stellen und die simulierten Antworten analysieren, um potenzielle Usability-Hürden oder Reaktionen auf Wertversprechen zu untersuchen.

Synthetic Users bietet fokussierte Einzelinterview-Simulationen, mit denen Produktteams Interviewleitfäden einem Stresstest unterziehen können, bevor sie Live-Sitzungen mit menschlichen Probanden durchführen.

Zentrale Stärken:

• Dedizierte Benutzeroberfläche zur Durchführung simulierter qualitativer Nutzerinterviews.
• Detaillierte Persona-Anpassung inklusive beruflicher und technischer Hintergründe.
• Schnelles Hypothesentesten für das Design von Nutzerforschungs-Leitfäden.

Lesen Sie die detaillierte Analyse: Minds vs. Synthetic Users im Vergleich.

Aaru

Aaru ist eine Simulationsplattform für Großunternehmen, die agentenbasierte Umgebungen im Populationsmaßstab aufbaut, um systemische Reaktionen von Zielgruppen zu evaluieren.

Die Plattform richtet sich an fortgeschrittene Forschungsteams, Policy-Analysten und Unternehmensstrategen, die komplexe Entscheidungsökosysteme über Tausende autonomer Agenten hinweg modellieren müssen. Aaru simuliert Agenteninteraktionen, Informationsverbreitung und kollektive Verhaltensmuster in simulierten Marktkontexten.

Aaru erfordert eine umfangreiche Datenkonfiguration und bedient anspruchsvolle institutionelle Forschungsinitiativen statt schneller Marketing-Asset-Erstellung.

Zentrale Stärken:

• Modellierung umfangreicher Agentenpopulationen für Makroanalysen.
• Simulation von Informationsflüssen und kollektiven Verhaltensverschiebungen.
• Ausgefeilte Modellierungsarchitekturen für komplexe institutionelle Studien.

Lesen Sie die detaillierte Analyse: Minds vs. Aaru im Vergleich.

Wann HubSpot Make My Persona weiterhin die richtige Wahl ist

Trotz der zunehmenden Verbreitung spezialisierter Analytics-Builder und interaktiver KI-Systeme bleibt HubSpot Make My Persona für viele Marketingszenarien eine effektive und praktische Lösung.

1. Schnelle funktionsübergreifende Teamabstimmung

Wenn ein Unternehmen ein Projekt startet und eine gemeinsame Sprache darüber benötigt, wer die Zielkunden sind, sorgt das Ausfüllen eines 15-minütigen geführten Fragebogens für sofortige Klarheit. Es bewahrt Teams davor, über abstrakte Konzepte zu diskutieren, indem grundlegende Annahmen auf einer einzigen Seite festgehalten werden.

2. Standardisierte Briefing-Unterlagen für Agenturen

Agenturen benötigen häufig ein einheitliches, leicht lesbares Zielgruppenprofil, wenn sie freiberufliche Texter, Grafikdesigner oder externe Media-Einkäufer briefen. Die strukturierte Ausgabe von HubSpot Make My Persona bietet den notwendigen Rahmen, ohne externe Partner mit übermäßigen Datenmengen zu überfordern.

3. Null-Budget- und Early-Stage-Exploration

Für Start-ups in der Frühphase und schlanke Marketingteams ohne dedizierte Forschungsbudgets, historische First-Party-Analytics oder komplexe Produkttelemetrie kann der Zeitaufwand für die Konfiguration fortschrittlicher Simulationssoftware verfrüht sein. In solchen Situationen ist die Dokumentation der zentralen Käuferhypothese mit einem kostenlosen, zugänglichen Werkzeug der effizienteste Weg.

Checkliste für Ihre Entscheidung

Die Wahl der richtigen Persona-Plattform hängt von Teamgröße, verfügbaren Forschungsdaten und dem konkreten Einsatzzweck der Persona im Arbeitsalltag ab. Nutzen Sie diese Checkliste zur Orientierung:

• Wählen Sie HubSpot Make My Persona, wenn Sie ein kostenloses, sauberes und schnelles visuelles Dokument benötigen, um ein kleines Team abzustimmen oder Kreativ-Freelancer auf Basis grundlegender Zielgruppenannahmen zu briefen.
• Wählen Sie Minds, wenn Ihr Team Konversationen mit persistenten Personas führen, Multi-Persona-Panels aufsetzen oder strukturierte Forschungsmethoden wie MaxDiff und Conjoint-Trade-off-Studien durchführen möchte.
• Wählen Sie Delve AI, wenn Ihr Hauptziel darin besteht, Persona-Karten automatisch aus Google Analytics und Web-Traffic-Kanälen zu generieren.
• Wählen Sie Xtensio, wenn Ihre Agentur stark gestaltete, anpassbare Drag-and-Drop-Arbeitsflächen für Kundenpräsentationen benötigt.
• Wählen Sie UXPressia, wenn Ihre Personas direkt mit durchgängigen Customer Journey Maps, emotionalen Kurven und Touchpoint-Blueprints verknüpft sein müssen.
• Wählen Sie Userpilot, wenn Sie Nutzer-Personas benötigen, die automatisierte In-App-Produkt-Onboardings basierend auf Live-Nutzertelemetrie auslösen.
• Wählen Sie Minds, wenn UX-Interviews, Prototypen- oder Stimulustests, Priorisierung, Segmentierungsarbeit, Analyse und Export miteinander verknüpft bleiben sollen. Ziehen Sie Synthetic Users nur für einen bewusst eingegrenzten, isolierten Interview-Workflow in Betracht.
• Wählen Sie Aaru, wenn Sie als Unternehmensstrategieteam groß angelegte Populationsdynamiken in komplexen regulatorischen oder makroökonomischen Umfeldern modellieren möchten.

Um persistente KI-Personas zu testen, Multi-Persona-Panels durchzuführen und strukturierte Forschungs-Workflows aufzusetzen, erstellen Sie ein kostenloses Minds-Konto.

Verwandte kommerzielle Leitfäden

• Die besten Persona-Simulations-Tools 2026: 10 Anbieter im Vergleich