El pago por uso cobra por respuestas. Cada paquete de respuestas utiliza el mismo precio unitario; las respuestas compradas no utilizadas se acumulan y se comparten en todo el espacio de trabajo. Las respuestas a continuación cubren precios, precisión, privacidad de datos y cómo empezar.
¿Cuánto cuesta Minds?
| Plan | Precio | Uso incluido | Ideal para |
|---|
| Pago por uso | 0,12 € · 0,12 US$ / respuesta | Usuarios ilimitados y lectores gratuitos · 10 Audiences guardadas por espacio de trabajo · Hasta 200 Minds por Audience · API, MCP e integraciones estándar incluidos · La validación consume créditos de respuestas | Recarga cuando quieras. Las respuestas no utilizadas se conservan. |
| Pro | 199 € · 199 US$ / asiento / mes | 5000 respuestas sintéticas por asiento al mes · 25 Audiencias por puesto · Hasta 200 Minds por Audience · La validación consume créditos de respuestas | Investiga en equipo. |
| Enterprise | Personalizado | Cuotas personalizadas de respuestas y validaciones de Audiencia | Investigación a la medida de tu empresa. |
Los precios incluyen impuestos, salvo para clientes de EE. UU.: el impuesto sobre las ventas se añade al pagar.
Pro y Enterprise siguen disponibles. Pro cuesta 199 € por usuario nominal/mes o 1.990 € por usuario/año, IVA incluido, con 5.000 respuestas por usuario/mes compartidas en el espacio de trabajo y 25 Audiences guardadas por usuario. El cupo Pro se renueva mensualmente, también con pago anual; las recargas compradas se conservan. Enterprise parte de 15.000 €/año sin IVA, con 600.000 respuestas/año y 125 Audiences guardadas en el nivel inicial; usuarios, despliegue y límites se acuerdan por contrato. Solo se retiran las nuevas suscripciones Starter.
El pago por uso cuesta 0,12 € por respuesta, IVA incluido, o 0,12 $ más el impuesto sobre las ventas aplicable en EE. UU. Todos los paquetes disponibles utilizan el mismo precio por respuesta:
| Respuestas | EUR, IVA incluido | USD, antes del impuesto sobre las ventas aplicable |
|---|
| 500 | 60,00 € | 60,00 $ |
| 2.000 | 240,00 € | 240,00 $ |
| 10.000 | 1.200,00 € | 1.200,00 $ |
Su proceso de pago en Stripe muestra el importe final y los impuestos antes de pagar. Consulte la página de precios y la configuración de facturación de su cuenta para ver la oferta actual.
¿Qué es una respuesta sintética?
Una respuesta es una contestación generada por IA de un Mind. Una pregunta respondida por 20 Minds utiliza 20 respuestas; diez preguntas respondidas por los mismos 20 Minds utilizan 200.
¿Qué incluye el espacio de trabajo?
El pago por uso incluye usuarios y observadores gratuitos, un saldo de respuestas prepagadas compartido, 10 Audiences guardadas por espacio de trabajo y hasta 200 Minds por Audience. Se incluyen Studies, métodos de investigación, exportaciones, integraciones estándar y acceso a API y MCP. La validación de Audience utiliza respuestas del mismo saldo. Se excluye SSO. Las respuestas consumen el saldo prepago o la asignación del plan de pago aplicable.
¿Las respuestas no utilizadas caducan cada mes?
Las respuestas compradas no utilizadas se acumulan. El espacio de trabajo consume su saldo de respuestas compartido a medida que se ejecutan las investigaciones. La recarga automática puede comprar el paquete de respuestas seleccionado cuando el saldo alcance el umbral que elija, sujeto a los límites que establezca en la configuración de facturación.
¿Hay un plan gratuito o una prueba de Starter?
El pago por uso es el plan predeterminado, sin respuestas ni validaciones incluidas. No hay asignación Free ni crédito automático por registro. Las respuestas compradas se conservan. Pro y Enterprise siguen disponibles; los acuerdos de pago y de socios existentes mantienen sus condiciones. Para cambiar desde Pro, elige pago por uso en facturación y confirma en Stripe. Pro sigue activo hasta el final del período pagado; después el espacio pasa a pago por uso y conserva las respuestas compradas no utilizadas.
¿Cómo detengo las compras automáticas?
Desactive la recarga automática en la configuración de facturación para detener futuras compras automáticas. Las suscripciones existentes aún se pueden administrar o cancelar allí; las cuentas bajo contrato siguen sus respectivos acuerdos.
¿Qué tan preciso es Minds?
Minds mide la precisión en lugar de simplemente afirmarla. Es posible validar una Audience frente a una encuesta publicada real o frente a tu propio archivo de encuesta: sus Minds responden a las preguntas del cuestionario y sus distribuciones de respuesta se comparan con las reales, lo que genera una puntuación sobre 100 por encuesta. La precisión varía según la Audience, el tipo de pregunta y la categoría, por lo que recomendamos validar la Audience que planeas utilizar.
¿Qué muestran las comparativas publicadas?
Minds ha publicado replicaciones frente a cinco conjuntos de datos públicos: GSS 2024, ANES 2024, the 2024 Canadian Election Study, PISA 2022 y Food and You 2. Los errores medios oscilaron entre 4.72 y 8.33 puntos porcentuales. Los estudios emplean instrumentos distintos y no deben promediarse en una única puntuación de precisión (resultados completos). Para entender en detalle cómo funciona la validación, consulta cómo se valida la investigación de mercado sintética frente a datos reales.
¿Debo confiar en las respuestas sintéticas para decisiones importantes?
Utilízalas como evidencia direccional. La investigación sintética resulta útil para acotar conceptos, afinar preguntas y detectar objeciones de forma temprana. No establece representatividad, no demuestra demanda ni sustituye a participantes reclutados para decisiones finales de alto impacto. Valida frente a tus propios datos históricos siempre que puedas.
¿Cumple Minds con el RGPD?
Minds se ha desarrollado en Berlin y San Francisco, ofrece un acuerdo de tratamiento de datos en virtud del Artículo 28 del RGPD (DPA), publica sus medidas técnicas y organizativas (TOM) y detalla cada subencargado del tratamiento (subencargados). Que un proyecto específico sea conforme depende de los datos que subas y de tu base jurídica, por lo que te sugerimos revisarlo con tu equipo de privacidad.
¿Dónde se almacenan mis datos?
La aplicación está alojada en DigitalOcean en Frankfurt, Germany, y la base de datos en Supabase en la UE (Stockholm). Cloudflare proporciona la CDN y la capa de seguridad a través de su red perimetral global. Los proveedores de modelos de IA y sus regiones de procesamiento figuran en la página de subencargados; la inferencia específica por región puede acordarse en un contrato Enterprise.
¿Entrenará Minds modelos con mis datos privados?
No. Minds no utiliza, ni autoriza a sus subencargados del tratamiento a utilizar, tu contenido para entrenar, ajustar ni mejorar modelos compartidos, fundacionales o de terceros. Esto se aplica a los planes Starter, Pro y Enterprise, incluidas las cuentas gratuitas y de prueba (política de privacidad).
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos desde la configuración. Los datos personales y el contenido se eliminan de los sistemas activos en un plazo de 30 días, y las copias de seguridad se sobrescriben en un periodo adicional de hasta 30 días (política de privacidad).
¿Firmáis acuerdos de tratamiento de datos (DPA)?
Sí. El DPA estándar está disponible en /legal/dpa.
¿Qué datos utiliza un Mind?
Los Minds se basan en las fuentes que les proporcionas, como un brief, sitios web, documentos y archivos de encuestas, junto con el contexto de la web pública recopilado por Minds PRISM, el motor de razonamiento y modelado de fuentes detrás de cada Mind. Los archivos privados permanecen en tu espacio de trabajo.
¿Utiliza Minds los datos de mi CRM?
Solo si los subes o conectas tu CRM. Los datos importados son privados para tu espacio de trabajo.
¿Cómo empiezo?
- Crea una Audience. Describe a quién quieres dirigirte, o pega un sitio web o brief, y Minds construirá los Minds para ese grupo.
- Abre un Study. Formula preguntas abiertas o cerradas, sube un estímulo como un PDF, imagen, vídeo o landing page, o elige un método como MaxDiff.
- Revisa y compara los resultados. Las respuestas se analizan, pueden compararse entre segmentos y exportarse.
Consulta la guía de primeros pasos.
Toma una pregunta de una investigación que ya tengas, como el resultado de una encuesta o un seguimiento de marca (brand tracker), y formúlala a una Audience en Minds. Compara las respuestas o ejecuta una validación de Audience frente al archivo de la encuesta.
¿Dónde está la documentación de la API?
/api/overview. Referencia completa para Minds, Audiences, Studies, conocimiento e integraciones.
¿Dónde está el servidor MCP?
/mcp/overview. Usa Minds desde cualquier cliente de IA compatible con MCP, como Claude, ChatGPT o Cursor.
Escribe a [email protected] para cualquier consulta o utiliza la opción de comentarios dentro del producto.
Introduce un presupuesto en la moneda de facturación y consulta las respuestas completas y el cargo exacto antes de pagar, con la misma tarifa y mínimo que el paquete más pequeño. Las respuestas compradas comparten el saldo existente y pueden seleccionarse para recargas automáticas autorizadas expresamente.
€100 → 833 → €99.96. Solo respuestas completas. Pagas €99.96; el presupuesto no utilizado no se cobra.
La recarga automática empieza desactivada. Actívala en los ajustes de facturación y modifica el importe y el umbral de saldo; Stripe debe confirmar los nuevos ajustes antes de que se apliquen. Los valores predeterminados usan el importe del paquete más pequeño actual, un umbral de 5,00 y un límite mensual del doble del importe de ese paquete en la moneda de facturación. El saldo se mantiene en respuestas completas con equivalencias monetarias visibles. Los importes en EUR incluyen IVA; los límites en USD son anteriores a los impuestos adicionales. Las recargas manuales siguen disponibles al alcanzar el límite automático.
En Stripe Checkout puedes guardar tu tarjeta para futuras recargas y reutilizar las tarjetas guardadas aptas. Cada compra manual requiere confirmación. Las facturas aparecen en una tarjeta independiente con número, fecha, estado, importe y enlace a la factura de Stripe.
