MindsのEUホスティングとデータセキュリティに関するFAQ

Mindsは、欧州のワークスペースデプロイ向けに専用の欧州連合（EU）インフラストラクチャでシンセティックリサーチのワークロードを処理し、エンドツーエンドの転送暗号化と分離されたワークスペースストレージによってアップロードされた刺激（スティミュラス）を保護します。Minds PRISMによって生成されたシミュレーション出力は、人間の参加者の個人情報を処理することなく、方向性を持った文脈依存のインサイトを提供し、エンタープライズチームが商用リサーチワークフロー全体で厳格なデータ衛生環境を維持できるよう支援します。

以下は、Mindsを評価するセキュリティチーム向けの、データアーキテクチャ、インフラの分離、および調達要件の概要です。

調達チームおよび情報セキュリティチーム向けのエンタープライズセキュリティコンテキスト

この技術FAQは、シンセティックオーディエンスのシミュレーションインフラに関するベンダーデューデリジェンスを実施する最高情報セキュリティ責任者（CISO）、企業の調達リード、データ保護責任者（DPO）、およびインサイトディレクター向けに作成されています。エンタープライズチームが方向性の検証リサーチを外部の人流パネルから社内のシンセティックワークフローへ移行する際、ベンダー評価の焦点は人間の参加者のプライバシー管理から、インフラストラクチャのセキュリティ、ソースの分離、テナントの分離へとシフトします。

Mindsは、商用シンセティックリサーチのための統合環境を提供します。定性的な探索、アンケート手法、そしてMaxDiffのような定量設計を単一のプラットフォームに統合しています。初期段階の製品コンセプト、未公開のキャンペーンメッセージ、機密性の高いUXプロトタイプの安全性を確保することは、企業への導入において極めて重要です。

Mindsのセキュリティおよびホスティングアーキテクチャの詳細解説

Mindsのデータ保護モデルを理解するには、最初のリサーチ素材のアップロードから最終的なシミュレーションのエクスポートに至るまで、リサーチ資産がプラットフォーム内をどのように移動するかを確認する必要があります。

Minds PRISMとテナントデータの分離

すべてのシミュレーションの基盤となっているのが、各Mindの背後にある独自の推論、インファレンス、ソースモデリングエンジンであるMinds PRISMです。チームがコンセプトコピー、ブランドガイドライン、製品仕様、または有効化されている場合のFigmaプロトタイプをアップロードすると、PRISMはこれらの許可された調査データを公開ソースのコンテキストと組み合わせ、オーディエンスの反応をシミュレートします。

テナントデータの分離により、独自の入力データ、カスタムオーディエンス設定、リサーチ結果が厳格にパーティショニングされます。顧客の入力データが、無関係な他のエンタープライズワークスペースと混ざり合うことはありません。特定の顧客データ取り扱いおよびデプロイ要件は、オンボーディング時に構成されたワークスペースごとに評価する必要があります。

暗号化標準とアクセスガバナンス

Mindsは、アプリケーションのライフサイクル全体にわたって厳格な暗号化標準を適用しています。

• 転送中のデータは最新のTLS 1.3暗号化プロトコルで保護され、すべてのAPIコールおよびインタラクティブセッションにおける盗聴や傍受を防止します。
• 保管中のデータは、データベース、オブジェクトストレージ、バックアップシステム全体で、業界標準のAES-256プロトコルを使用して暗号化されます。
• ワークスペースのアクセス制御により、管理者は無制限のチームメンバーと無料閲覧者をロールベースのアクセス権で招待でき、社内のコラボレーターが承認されたStudiesのみにアクセスできるようにします。

人間の参加者のPIIリスクゼロ

従来の消費者リサーチでは、何千人もの外部の人間の回答者から個人データを収集、保存、処理する必要があるため、深刻なコンプライアンス上の摩擦が生じます。これには、複雑な同意管理、GDPRに基づくデータ主体の権利（開示請求等）への対応メカニズム、複数のサードパーティパネルプロバイダーにまたがるデータ処理契約が必要です。

対照的に、MindsはシミュレートされたMind上でシンセティックリサーチを実行します。人間の参加者を募集、インセンティブ付与、またはモニタリングすることはありません。リサーチのプロセスから人間の回答者の追跡を排除することで、チームは高頻度の製品コンセプト評価を行いながら、回答者の身元漏洩リスクをゼロに抑えることができます。

シンセティックセキュリティモデルと従来型ツールおよび単機能ツールの比較

エンタープライズのセキュリティチームがシンセティックリサーチを評価する際、通常、Mindsを従来のパネルアグリゲーター、汎用エンタープライズLLM、および断片化された単機能ツールと比較検討します。

従来の人間パネルプロバイダー

• 利点: 従来のパネルは、最終段階の規制対応テストや物理的な官能テストにおいて、観察された実世界の人間からのフィードバックを提供します。
• 欠点: PII管理の高い負担、複雑なマルチプロセッサーデータチェーン、国境を越えたデータ転送の懸念、継続的なインセンティブコスト。
• セキュリティ体制: 外部パネリストのプライバシーコンプライアンスとベンダーの監査証跡の継続的な監視が必要です。

汎用チャットボットおよびLLMインターフェース

• 利点: 社内でのアドホックなブレインストーミングにおいて初期の導入ハードルが低いこと。
• 欠点: 汎用チャットインターフェースには、構造化されたリサーチワークフロー、決定論的な計算エンジン、MaxDiffのような検証済みの調査質問構造が欠けています。厳格な商用エンタープライズ契約で構成されていない限り、データの相互汚染リスクを伴うことがよくあります。
• セキュリティ体制: リサーチの再現性が低く、構造化されたオーディエンスの分離がなく、定量的または定性的なリサーチに特化した制御機能がありません。

Mindsシンセティックリサーチプラットフォーム

• 利点: PRISM上で定性的な自由記述の質問、構造化された尺度、定量的なMaxDiffを組み合わせた統合型エンドツーエンドのシンセティックリサーチプラットフォーム。人間の参加者のPIIリスクゼロで、構成されたワークスペース向けにEUインフラストラクチャでホストされます。
• 欠点: 出力は方向性を示すものであり文脈に依存します。物理テストや規制対象の臨床試験では依然として実世界の人間による証拠が必要です。
• セキュリティ体制: 分離されたワークスペースストレージ、堅牢な暗号化、一元化された管理者制御。

Mindsがセキュリティフレームワークに適合する場合と適合しない場合

Mindsは、マーケティング、ブランド戦略、UX探索、製品イノベーションにわたる商用シンセティックリサーチ向けに構築されています。

Mindsが最適なシナリオ

• 一般公開前に、機密性の高いキャンペーンの訴求内容、パッケージコンセプト、製品ポジショニングを事前テストする場合。
• 未公開のデザインを公開パネルの募集者にさらすことなく、有効化されたFigmaプロトタイプ、アプリフロー、ウェブサイトコピーでのユーザーインタラクションをシミュレートする場合。
• 企業が管理する統制環境内で、MaxDiffトレードオフ分析を含む迅速な定性および定量Studiesを実行する場合。
• シンセティックな定性および定量ワークフローを1つのプラットフォームに統合し、外部ベンダーによるデータの拡散を削減する場合。

Mindsの適用範囲外となるシナリオ

• 認定された人間の被験者を必要とする、規制対象の臨床試験、医学試験、または法的手続きの試験。
• 監査済みの経済取引データを必要とする、代表性の高い価格弾力性リサーチ。
• 政治世論調査および法定の世論測定。
• 触覚など人間による観察を必要とする、最終的な物理的または官能的な製品検証。

透明性の高い料金体系とエンタープライズオンボーディング

Mindsは、個別のリサーチチームからグローバルなエンタープライズデプロイまで対応できるように設計された、透明性の高い料金プランを提供しています。

• Pay as you go（従量課金制）: 1回答あたり0.12 EURまたは0.12 USD。無制限のワークスペースユーザー、無料閲覧者、繰り越し可能な共有プリペイド回答、ワークスペースあたり最大10個の保存済みAudience、Audienceあたり200のMind、Studies、手法、エクスポート、標準インテグレーション、API、MCPアクセスが含まれます。シングルサインオン（SSO）は除外されます。ドイツアカウントのEURおよびUSD価格には適用される税金が含まれ、米国アカウントのUSD価格には適用される売上税が含まれていません。
• Pro: 指名ユーザー1人あたり月額199 EURまたは年額1,990 EUR（付加価値税込）。ユーザー1人あたり月間5,000件の共有回答と、ユーザー1人あたり25個の保存済みAudienceが含まれます。
• Enterprise: 年額15,000 EURから（付加価値税別）。カスタム契約利用枠、カスタムデプロイ条件、専用のセキュリティレビューサポート、組織的な管理者ガバナンスが含まれます。

登録は無料で、事前回答枠の割り当てなしでワークスペースを作成できます。エンタープライズのデプロイオプションを評価し、チーム向けにセキュアなシンセティックリサーチの構成を開始するには、アカウントを作成してMindsプラットフォーム登録でワークスペースオプションを直接ご確認ください。