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개념 테스트 문제
제품 출시, 캠페인, 패키징 업데이트, 기능 구축 또는 포지셔닝 결정 전에 물어볼 개념 테스트 질문입니다.
좋은 개념 테스트 질문은 세 가지 작업을 수행합니다.
- 청중이 아이디어를 이해했는지 확인합니다.
- 항소 또는 거부 이유를 밝히십시오.
- 출시 전에 무엇을 바꿔야 할지 보여주세요.
"어느 것이 가장 마음에 드나요?"로 시작하지 마세요. 이해부터 시작하세요. 청중이 개념을 오해하면 선호도 데이터는 시끄러워집니다.
거의 모든 개념에 다음을 사용하십시오.
- 당신의 표현에 따르면, 이 개념은 무엇을 제공하는가?
- 그것이 어떤 문제를 해결한다고 생각하시나요?
- 이것은 누구를 위한 것이라고 생각하시나요?
- 당신과 가장 관련이 있다고 생각되는 것은 무엇입니까?
- 혼란스럽거나 모호하게 느껴지는 것은 무엇입니까?
- 당신은 무엇을 믿지 않습니까?
- 당신이 그것을 구입하거나 시도하는 것을 방해하는 것은 무엇입니까?
- 이 개념을 더욱 설득력 있게 만드는 것은 무엇입니까?
- 어떤 대안과 비교하시겠습니까?
- 이 비용은 얼마나 들 것으로 예상합니까?
빌드하기 전에 다음을 사용하십시오.
- 어떤 기능이 가장 가치 있다고 생각하시나요?
- 불필요하다고 생각되는 기능은 무엇입니까?
- 이 제품을 고용하여 어떤 일을 하시겠습니까?
- 이것이 존재하지 않는다면 대신 무엇을 사용하시겠습니까?
- 컨셉에서 빠진 것은 무엇인가?
- 현재 솔루션에서 전환하게 된 이유는 무엇입니까?
광고 소재를 실행하기 전에 다음을 사용하세요.
- 주요 메시지는 무엇인가?
- 어느 주장이 가장 강력한가?
- 어떤 주장이 과장된 것 같나요?
- 이 컨셉이 어떤 감정을 불러일으키나요?
- 관람 후 가장 먼저 묻고 싶은 질문은 무엇인가요?
- 무엇이 당신을 클릭하게 만들고, 가입하게 만들고, 무시하게 만드나요?
컨셉을 붙여넣고, 청중을 정의하고, 위의 질문 중 5~8가지를 물어보세요. 다양한 구매자, 사용자 또는 의사결정자에 따라 출시가 결정되는 경우 잠재고객 세그먼트당 하나의 패널을 실행하세요.
점수를 매기기 전에 개방형 답변을 읽어보세요. 가장 빠른 승리는 팀이 의도한 것과 동일한 단어로 청중이 이해할 수 있도록 개념을 다시 작성하는 것입니다.
합성 고객 패널에게 물어보세요.
자주 묻는 질문
컨셉 테스트에서는 어떤 질문을 해야 합니까?
청중이 그 개념이 무엇이라고 생각하는지, 그것이 해결하는 문제는 무엇인지, 무엇이 매력적이고, 무엇이 혼란스럽고, 무엇을 믿지 않는지, 무엇이 구매를 방해하는지, 어떤 대안과 비교할 것인지, 그리고 무엇이 개념을 더욱 설득력 있게 만드는지 물어보세요.
개념 테스트 문제는 몇 개나 필요합니까?
빠른 AI 패널 또는 질적 읽기를 위해 5~8개의 질문을 사용하세요. 실제 설문조사에는 8~12개의 질문을 사용하세요. 그 이상은 일반적으로 응답자의 피로감을 유발하고 품질이 낮은 개방형 답변을 생성합니다.
가장 중요한 컨셉 테스트 문제는 무엇인가요?
가장 중요한 질문은 "당신의 말로, 이 컨셉이 무엇을 제공하는가?"입니다. 답변이 팀이 의도한 포지셔닝과 일치하지 않으면 청중이 아이디어를 이해하지 못했기 때문에 선호도 점수가 시기상조입니다.
개념 테스트 문제는 개방형이어야 하나요, 아니면 채점해야 하나요?
둘 다 사용하세요. 개방형 질문으로 시작하여 해석과 반대 의견을 파악한 다음 호소력, 명확성, 신뢰성, 관련성, 독창성 및 구매 의도에 대한 점수를 추가하세요. 이유가 없는 점수는 조치를 취하기 어렵습니다.
AI 패널이 컨셉 테스트 질문에 답할 수 있나요?
그렇습니다. AI 패널은 개방형 질문에 답변하고, 변형을 비교하고, 가능한 반대 의견을 몇 분 안에 노출할 수 있기 때문에 빠른 개념 심사에 유용합니다. 결정이 중요한 경우 실제 고객을 대상으로 최종 후보 목록을 검증하세요.
