종량제(Pay as you go)는 응답 단위로 요금을 청구합니다. 모든 응답 팩은 동일한 단가를 적용하며, 사용하지 않은 구매 응답은 이월되어 워크스페이스 전체에서 공유됩니다. 아래 답변에서 가격, 정확도, 데이터 프라이버시 및 시작 가이드에 대해 확인하실 수 있습니다.
Minds의 요금은 얼마인가요?
| 플랜 | 가격 | 포함 사용량 | 적합한 용도 |
|---|
| 종량제 | €0.12 · US$0.12 / 응답 | 워크스페이스 사용자 무제한, 뷰어 무료 · 워크스페이스당 Audiences 10개 저장 · Audience당 Minds 최대 200개 · API, MCP 및 표준 통합 포함 · 검증에 응답 크레딧 사용 | 언제든 충전하세요. 사용하지 않은 응답은 이월됩니다. |
| Pro | €199 · US$199 / 좌석 / 월 | 좌석당 월 5,000개 합성 응답 · 좌석당 25개 오디언스 · Audience당 Minds 최대 200개 · 검증에 응답 크레딧 사용 | 함께하는 리서치. |
| 기업 | 맞춤형 | 맞춤 응답 및 오디언스 검증 이용 한도 | 비즈니스에 맞춘 리서치. |
가격은 세금 포함입니다. 단, 미국 고객은 결제 시 판매세가 추가됩니다.
Pro와 Enterprise도 계속 이용할 수 있습니다. Pro는 기명 사용자당 월 199유로 또는 연 1,990유로(VAT 포함)이며, 사용자당 월 5,000개 응답을 워크스페이스에서 공유하고 Audience 25개를 저장할 수 있습니다. 연간 결제에서도 Pro 응답 한도는 매월 초기화되며 구매한 추가 응답은 이월됩니다. Enterprise는 연 15,000유로(VAT 별도)부터 시작하며 기본 계약에 연 600,000개 응답과 저장된 Audience 125개가 포함됩니다. 사용자 수, 배포 범위와 한도는 계약에 따릅니다. 신규 가입이 종료되는 플랜은 Starter뿐입니다.
종량제(Pay as you go)는 VAT 포함 응답당 €0.12, 또는 해당 미국 판매세 별도로 응답당 $0.12입니다. 제공되는 팩은 모두 응답당 동일한 단가를 적용합니다:
| 응답 수 | EUR, VAT 포함 | USD, 해당 판매세 별도 |
|---|
| 500 | €60.00 | $60.00 |
| 2,000 | €240.00 | $240.00 |
| 10,000 | €1,200.00 | $1,200.00 |
결제 전 Stripe 체크아웃 화면에서 최종 금액과 세금이 표시됩니다. 현재 제공 내역은 pricing page 및 계정의 청구 설정에서 확인하세요.
합성 응답이란 무엇인가요?
응답 1개는 1명의 Mind가 생성한 1개의 AI 답변입니다. 20명의 Minds가 답변한 질문 1개는 20개의 응답을 사용하며, 동일한 20명의 Minds가 답변한 질문 10개는 200개의 응답을 사용합니다.
워크스페이스에는 무엇이 포함되나요?
종량제(Pay as you go)에는 사용자 및 무료 뷰어가 포함됩니다. 선불 응답 잔액은 워크스페이스에서 공유합니다. 워크스페이스당 10개의 Audiences를 저장할 수 있고, Audience당 최대 200명의 Minds를 사용할 수 있습니다. Studies, 연구 방법, 내보내기, 표준 연동, API 및 MCP 액세스가 포함됩니다. Audience 유효성 검증에는 동일한 잔액의 응답이 사용됩니다. SSO는 제외됩니다. 연구 응답은 선불 잔액이나 해당 유료 플랜의 응답 할당량에서 차감됩니다.
사용하지 않은 응답은 매달 만료되나요?
사용하지 않은 구매 응답은 이월됩니다. 워크스페이스는 연구가 진행됨에 따라 공유 응답 잔액을 소진합니다. 자동 충전(Auto-recharge) 기능을 통해 잔액이 지정한 기준값에 도달했을 때 선택한 응답 팩을 구매할 수 있으며, 이는 청구 설정에서 설정한 한도를 따릅니다.
무료 요금제나 Starter 체험이 있나요?
종량제가 기본이며 포함된 응답이나 검증 제공량은 없습니다. Free 제공량이나 자동 가입 크레딧도 없습니다. 구매한 응답은 유지됩니다. Pro와 Enterprise는 계속 제공되며 기존 유료 및 파트너 계약은 조건을 유지합니다. Pro에서 전환하려면 청구 설정에서 종량제를 선택하고 Stripe에서 확인하세요. Pro는 결제된 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태이며 이후 워크스페이스는 미사용 구매 응답을 유지한 채 종량제로 전환됩니다.
자동 구매를 어떻게 중지하나요?
향후 자동 구매를 중단하려면 청구 설정에서 자동 충전을 비활성화하세요. 기존 구독은 계속 해당 메뉴에서 관리하거나 취소할 수 있으며, 계약 기반 계정은 계약 조건을 따릅니다.
Minds의 정확도는 어느 정도인가요?
Minds는 정확도를 일방적으로 주장하기보다 직접 측정합니다. 오디언스는 공개된 실제 설문조사나 보유 중인 설문 데이터 파일을 기반으로 검증할 수 있습니다. 각 Mind가 설문 문항에 답변하고, 이 응답 분포를 실제 결과와 비교하여 설문당 100점 만점 기준의 점수를 매깁니다. 정확도는 오디언스, 질문 유형 및 카테고리에 따라 달라질 수 있으므로, 활용하려는 오디언스를 직접 검증해 보는 것이 좋습니다.
공개된 벤치마크 결과는 무엇을 보여주나요?
Minds는 GSS 2024, ANES 2024, 2024 Canadian Election Study, PISA 2022, Food and You 2 등 5개 공공 데이터셋을 대상으로 재현 실험 결과를 발표했습니다. 평균 오차는 4.72~8.33퍼센트포인트 범위였습니다. 각 연구는 서로 다른 조사 도구를 사용하므로 이를 단일한 평균 정확도 점수로 단순화해서는 안 됩니다(전체 결과 확인). 검증 방식에 대한 자세한 내용은 가상 시장 조사가 실제 데이터와 대조 검증되는 방식을 참고하세요.
중요한 의사결정에 합성 응답을 신뢰해도 되나요?
방향성을 파악하기 위한 근거로 활용하시기 바랍니다. 가상 리서치는 콘셉트 범위를 좁히고, 질문을 정교화하며, 잠재적 반론을 조기에 발견하는 데 매우 유용합니다. 하지만 이것이 표본의 대표성을 완벽히 입증하거나, 실제 수요를 증명하거나, 최종적인 중대 의사결정에서 직접 모집한 실제 응답자를 완전히 대체하지는 않습니다. 가능한 경우 보유 중인 과거 데이터와 대조해 검증해 보세요.
Minds는 GDPR을 준수하나요?
Minds는 베를린과 샌프란시스코에서 개발되었으며, GDPR 제28조에 따른 데이터 처리 계약(DPA)을 제공하고 기술적, 관리적 보호조치(TOM) 및 모든 하위 처리업체 목록(하위 처리업체)을 공개하고 있습니다. 특정 프로젝트의 규정 준수 여부는 업로드하는 데이터와 조직의 법적 근거에 따라 달라지므로 프라이버시 담당 팀과 함께 검토하시기 바랍니다.
데이터는 어디에 저장되나요?
애플리케이션은 독일 프랑크푸르트의 DigitalOcean에 호스팅되며, 데이터베이스는 EU(스톡홀름)의 Supabase에 보관됩니다. Cloudflare가 글로벌 엣지 네트워크를 통해 CDN 및 보안 계층을 제공합니다. AI 모델 제공업체 및 처리 지역은 하위 처리업체 페이지에 안내되어 있으며, Enterprise 계약을 통해 특정 지역 내 추론 환경을 구성할 수 있습니다.
Minds가 사용자의 비공개 데이터를 학습에 사용하나요?
아닙니다. Minds는 공유 모델, 파운데이션 모델 또는 타사 모델을 학습, 미세 조정하거나 개선하기 위해 고객의 콘텐츠를 사용하지 않으며, 하위 처리업체의 사용도 허용하지 않습니다. 이는 종량제(Pay as you go), Pro, Enterprise 전 플랜에 동일하게 적용됩니다(개인정보 처리방침).
데이터를 삭제할 수 있나요?
네, 가능합니다. 계정 설정에서 계정과 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다. 개인정보와 콘텐츠는 30일 이내에 활성 시스템에서 제거되며, 백업 복사본은 이후 최대 30일 이내에 덮어쓰기 방식으로 영구 삭제됩니다(개인정보 처리방침).
DPA(데이터 처리 계약)를 체결하나요?
네, 가능합니다. 표준 DPA는 /legal/dpa에서 확인할 수 있습니다.
Mind는 어떤 데이터를 사용하나요?
Mind는 브리프, 웹사이트, 문서, 설문 파일 등 사용자가 제공한 소스를 기반으로 작동하며, 각 Mind의 근간을 이루는 추론 및 소스 모델링 엔진인 Minds PRISM이 수집한 공개 웹 맥락을 결합하여 활용합니다. 비공개로 업로드된 파일은 해당 워크스페이스 내에 안전하게 유지됩니다.
Minds가 사용자의 CRM 데이터를 사용하나요?
사용자가 직접 업로드하거나 연동한 경우에만 사용됩니다. 가져온 데이터는 워크스페이스 내에서 비공개로 유지됩니다.
어떻게 시작하나요?
- 오디언스(Audience) 생성. 도달하려는 대상을 설명하거나 웹사이트 또는 브리프를 붙여넣으면 Minds가 이에 맞는 Mind들을 구성합니다.
- Study 생성. 주관식 또는 객관식 질문을 작성하고, PDF, 이미지, 동영상, 랜딩 페이지 등의 자극물을 업로드하거나 MaxDiff와 같은 리서치 방법론을 선택하세요.
- 결과 확인 및 비교 분석. 응답이 분석되어 세그먼트별로 비교할 수 있으며 데이터를 내보낼 수도 있습니다.
자세한 내용은 시작 가이드를 참고하세요.
Minds를 가장 빠르게 검증해보는 방법은 무엇인가요?
기존 설문조사 결과나 브랜드 트래커 등 이미 보유하고 있는 리서치의 문항을 가져와 Minds 오디언스에 질문해 보세요. 그 응답을 비교하거나 해당 설문 데이터 파일에 대해 오디언스 검증(Audience validation)을 실행해 보실 수 있습니다.
API 문서는 어디에서 확인할 수 있나요?
/api/overview에서 확인할 수 있습니다. Minds, Audiences, Studies, 지식 및 연동에 대한 전체 레퍼런스를 제공합니다.
MCP 서버는 어디에 있나요?
/mcp/overview를 확인하세요. Claude, ChatGPT, Cursor 등 모든 MCP 호환 AI 클라이언트에서 Minds를 활용할 수 있습니다.
고객 지원팀에 어떻게 문의하나요?
문의 사항이 있으시면 [email protected] 로 이메일을 보내시거나 제품 내 피드백 기능을 이용해 주세요.
청구 통화로 예산을 입력하고 가장 작은 기본 팩과 같은 단가 및 최소 금액으로 결제 전에 정수 응답 수와 정확한 청구액을 확인하세요. 구매한 응답은 기존 잔액에 더해지며 명시적으로 승인한 자동 충전용으로 선택할 수 있습니다.
€100 → 833 → €99.96. 응답은 정수 단위로 구매합니다. 결제 금액은 €99.96이며 사용하지 않은 예산은 청구되지 않습니다.
자동 충전은 처음에는 꺼져 있습니다. 청구 설정에서 켜고 충전 금액과 잔액 기준을 변경할 수 있으며, 새 설정은 Stripe 확인 후 적용됩니다. 기본값은 현재 가장 작은 팩의 금액, 청구 통화로 5.00의 잔액 기준 및 팩 금액의 두 배인 월간 한도입니다. 잔액은 정수 응답 수로 유지되며 금액 환산값도 표시됩니다. EUR 금액에는 VAT가 포함되고 USD 한도에는 추가 판매세가 포함되지 않습니다. 자동 한도에 도달해도 수동 충전이 가능합니다.
Stripe Checkout에서 향후 충전을 위해 카드를 저장하고 사용 가능한 저장된 카드를 재사용할 수 있습니다. 수동 구매는 매번 확인이 필요합니다. 청구서는 별도 카드에 번호, 날짜, 상태, 금액 및 Stripe 청구서 링크와 함께 표시됩니다.
