En iyi Maze alternatifi, çözmeniz gereken araştırma görevine bağlıdır. Geniş bir katılımcı paneliyle kaydedilmiş oturumlar için UserTesting'i, hızlı tasarım ve gezinme testleri için Lyssna'yı, moderatörlü mülakatlar için Lookback'i, bilgi mimarisi araştırmaları için Optimal'ı, günlük ve saha çalışmaları için dscout'u ve herhangi bir katılımcı toplamadan önce sentetik araştırma için Minds'ı seçin. Aşağıdaki fiyatlar 4 Ekim 2026 tarihinde sağlayıcı sayfalarından kontrol edilmiştir; değişiklik gösterebileceğinden satın almadan önce teyit ediniz.
Maze; moderatörsüz prototip testleri, kullanılabilirlik testleri, anketler, mülakatlar ve kart gruplama sunan, AI moderatörüne ve plana göre değişen limitlerle dünya çapında 5 milyondan fazla kişiden oluşan bir katılımcı paneline sahip bir kullanıcı araştırması platformudur (Maze pricing). Ekipler genellikle üç nedenden biriyle alternatif arayışına girer: Maze'in odaklanmadığı bir araştırma yöntemine ihtiyaç duymaları, belirli bir plan için yayınlanmış net bir fiyat istemeleri veya bir prototip testinin izin verdiğinden daha erken aşamada içgörüye ihtiyaç duymaları.
| Araç | En uygun kullanım alanı | Fiyatlandırma (Ekim 2026 itibarıyla) | Dikkat edilmesi gerekenler |
|---|
| Maze (referans) | Tasarım dosyalarından moderatörsüz prototip ve kullanılabilirlik testleri | Bireyler için ücretsiz plan (Maze FAQ); diğer plan fiyatları fiyatlandırma sayfasında listelenmemiştir | Mülakat çalışmaları ve mobil uygulama testleri gibi birçok özellik yalnızca Enterprise planındadır |
| UserTesting | Küresel bir panelle kaydedilmiş ve moderatörlü oturumlar | Yayınlanmamıştır; Advanced, Ultimate ve Ultimate+ sürümleri talep üzerinedir (UserTesting plans) | Fiyat bilgisi için satış görüşmesi gerektirir |
| Lyssna | İlk tıklama, beş saniye, tercih, kart gruplama ve ağaç testleri | Ücretsiz; Growth 166 $/ay; panel yanıtları ayrıca fiyatlandırılır (Lyssna pricing) | Kısa ve moderatörsüz çalışmalar için geliştirilmiştir |
| Lookback | Gözlemci odaları içeren canlı moderatörlü mülakatlar | 10 oturum için Freelance 299 $/yıl; 100 oturum için Team 1.782 $/yıl (Lookback pricing) | Katılımcıları kendiniz bulmalı veya katılımcı başına ödeme yapmalısınız |
| Optimal | Kart gruplama, ağaç testi ve gezinme araştırması | Starter yıllık faturalandırmada 199 $/ay, yılda 5 çalışma, sınırsız kullanıcı koltuğu (Optimal pricing) | Çalışma paketleri başlatabileceğiniz çalışma sayısını sınırlar |
| dscout | Günlük çalışmaları, saha çalışmaları ve bağlam içi video | Yayınlanmamıştır; Core, Select ve Enterprise planları talep üzerinedir (dscout pricing) | Hızlı bir prototip testine kıyasla daha zahmetli bir kurulum gerektirir |
| Minds | Katılımcı toplamadan önce sentetik araştırma: Audiences, mülakatlar, anketler, MaxDiff ve uyarıcı testleri | Kullandıkça öde (yanıt başına 0,12 €/$); Pro kullanıcı başına 199 €/$/ay fiyatlandırma sayfasında | Yanıtlar kaydedilmiş insan davranışı değil, model tahminleridir |
Maze, prototipleri ve tasarım dosyalarını görev tabanlı testlere dönüştürür; oturumu kimse yönetmeden yolları, tamamlama oranlarını ve yanlış tıklamaları raporlar. Bu durum tasarım ekipleri için süreci hızlandırır ve aynı zamanda ekiplerin nerede sınırlara takıldığını açıklar.
İlk neden yöntem uyumudur. Moderatörsüz tıklama yolları bir katılımcının nerede durduğunu gösterir, ancak neden tereddüt ettiğini veya bir değer önerisini nasıl yorumladığını göstermez. Canlı derinlemesine sorgulamaya, çok günlük günlük çalışmalarına veya gerçek ortamda gözleme ihtiyaç duyan ekipler, moderatörlü veya saha araştırması araçlarına yönelir.
İkinci neden plan yapısıdır. Maze'in fiyatlandırma sayfasında mülakat çalışmaları, yapay zeka çalışma oluşturucusu ve mobil uygulama testi gibi yetenekler Enterprise olarak işaretlenmiştir ve sayfada ücretli planların fiyatları yer almamaktadır (Maze pricing). Bu yöntemlerden birine ihtiyaç duyan daha küçük ekipler, genellikle self-servis fiyat yayınlayan araçları karşılaştırır.
Üçüncü neden ise zamanlama ve kapsamdır. Pazarlama ve strateji ekipleri, mesajlar ve konseptler üzerinde prototip değerlendirmesinin kapsamı dışında kalan MaxDiff veya conjoint gibi yapılandırılmış yöntemlere sıklıkla ihtiyaç duyar ve bu yanıtları henüz ortada bir tasarım yokken almak isterler.
1. UserTesting: geniş bir panelle kaydedilmiş oturumlar
UserTesting, web sitelerini, uygulamaları ve prototipleri kullanan gerçek kişileri kaydeder ve 60'tan fazla ülkede küresel bir katılımcı paneli sunar (UserTesting plans). Paydaşlar müşterilerin sesli düşünmelerini izlemek istediğinde en yaygın tercihtir.
En uygun kullanım alanı: Büyük ölçekte video kanıtına ve moderatörlü oturumlara ihtiyaç duyan ekipler. Fiyatlandırma: Yayınlanmamıştır; üç sürüm talep üzerine sunulur. Sınırlar: Fiyat öğrenmek satış ekibiyle görüşmeyi gerektirir ve platform, yalnızca hızlı prototip kontrolleri yapan bir tasarım ekibinin ihtiyaç duyduğundan çok daha kapsamlıdır. Daha ayrıntılı bir inceleme için UserTesting alternatifleri rehberimize göz atabilirsiniz.
2. Lyssna: hızlı tasarım ve gezinme testleri
Lyssna; ilk tıklama testleri, beş saniye testleri, tercih testleri, kart gruplama, ağaç testi, anketler ve mülakatlar sunar.
En uygun kullanım alanı: Yazılım geliştirme başlamadan önce görsel yön, etiketler ve gezinme üzerinde hızlı kontroller yapmak. Fiyatlandırma: Ücretsiz plan; aylık 166 $ Growth planı; katılımcı panelinden gelen yanıtlar tüm planlarda ayrı olarak ücretlendirilir (Lyssna pricing). Sınırlar: Uzun canlı oturumlardan ziyade kısa ve moderatörsüz çalışmalara odaklanmıştır.
3. Lookback: moderatörlü mülakatlar
Lookback, moderatörlü veya yönlendirmesiz oturumlar sırasında ekranı, videoyu ve sesi kaydeder; paydaşların izleyip not alabileceği gözlemci odaları sunar.
En uygun kullanım alanı: Kendi mülakatlarını yürüten ve düzenli kayıtlara ihtiyaç duyan araştırmacılar. Fiyatlandırma: 10 oturum içeren Freelance yıllık 299 $ ve 100 oturum içeren Team yıllık 1.782 $; ek panel katılımcıları Freelance planında kişi başı 49 $, Team planında 38 $'dır (Lookback pricing). Sınırlar: Yerleşik büyük ölçekli nicel kıyaslama yoktur; katılımcıları kendiniz getirir veya satın alırsınız.
4. Optimal: bilgi mimarisi araştırması
Daha önce Optimal Workshop adıyla sunulan Optimal platformu; kart gruplama, ağaç testi, ilk tıklama testleri, prototip ve canlı site testleri, anketler ve mülakatların yanı sıra talep üzerine katılımcı paneli içerir.
En uygun kullanım alanı: İçerik ve gezinme kararları: menü yapıları, etiketler ve kategori gruplandırmaları. Fiyatlandırma: Yıllık faturalandırıldığında aylık 199 $ olan Starter planı yılda 5 çalışma, kullanıcı koltuğu ve çalışma başına yanıt içerir; Enterprise planı özeldir (Optimal pricing). Sınırlar: Çalışma paketleri, sık test yapan ekiplerin daha fazla çalışma satın almasını gerektirir. Araştırma yanıtları ön ödemeli bakiyeden veya geçerli ücretli plan kotasından düşülür.
5. dscout: günlük ve saha çalışmaları
dscout; kullanılabilirlik testleri, web sitesi yakalamaları (intercepts), saha çalışmaları, günlük çalışmaları, medya açısından zengin anketler, mülakatlar ve yapay zeka moderatörlü çalışmalar için bir deneyim araştırması platformudur. Ekipler, Scout adı verilen doğrulanmış katılımcıları davet edebilir veya kendi kullanıcılarını getirebilir (dscout pricing).
En uygun kullanım alanı: İnsanların nasıl alışveriş yaptığı, yemek pişirdiği veya evde bir ürünü nasıl kullandığı gibi davranışları günler veya haftalar boyunca bağlamı içinde anlamak. Fiyatlandırma: Yayınlanmamıştır; Core, Select ve Enterprise abonelik planları talebe göre özelleştirilir. Sınırlar: Tek bir prototip testine göre kurulumu daha ağırdır ve fiyatlandırma için satış görüşmesi gerekir.
6. Minds: katılımcı toplamadan önce sentetik araştırma
Minds, ticari sentetik araştırmalar için uçtan uca platformdur. Bir ekip, katılımcılara prototip göndermek yerine dinlemek istediği kitleyi tanımlar, herkese açık kaynaklardan ve yüklediği araştırma dosyalarından bir Audience oluşturur ve bir Study içinde bu kitleye sorular sorar. Aynı Study; açık uçlu mülakatları, seçim ve ölçek sorularını, MaxDiff analizini ve etkinleştirildiğinde bir ekrana, web sitesine, sunuma, videoya veya Figma dosyasına verilen tepkileri bir arada barındırabilir.
En uygun kullanım alanı: Hangi konseptlerin, değer önerilerinin veya eleme sorularının Maze testine girmeyi hak ettiğine karar vermek. Fiyatlandırma: Kullandıkça öde (yanıt başına 0,12 €/$); Pro kullanıcı başına 199 €/$/ay fiyatlandırma sayfasında yer alır. Sınırlar: Simüle edilmiş bir Audience prototipinizde tıklama yapmaz; bu nedenle gerçek kullanıcılarla yapılan ölçümlü görev başarısının veya erişilebilirlik kontrollerinin yerini alamaz.
Maze ve dscout sıklıkla karşılaştırılır ancak farklı problemleri çözerler. Maze, insanların bir görevi tamamlayıp tamamlayamadığını ve nerede yanlış tıkladığını ölçtüğünüz prototipler, canlı web siteleri ve anketler üzerindeki moderatörsüz testler için tasarlanmıştır. dscout ise bağlam içi nitel araştırmalar için tasarlanmıştır: kendi ortamlarından video kaydeden katılımcılarla (Scouts) günlük çalışmaları, saha çalışmaları, site içi yakalamalar ve mülakatlar.
| Maze | dscout |
|---|
| Temel güç | Moderatörsüz prototip ve kullanılabilirlik testleri | Günlük, saha ve bağlam içi nitel araştırma |
| Tipik çıktı | Görev başarısı, yollar, yanlış tıklamalar, ısı haritaları, anket grafikleri | Video kayıtları, mülakat transkriptleri, etiketlenmiş temalar |
| Katılımcılar | 5 milyondan fazla kişilik panel veya kendi kullanıcılarınız | Toplanan Scout'lar veya kendi kullanıcılarınız |
| Çalışma süresi | Katılımcı başına dakikalar | Günlük ve saha çalışmaları için saatlerden haftalara |
| Yayınlanmış fiyatlandırma | Ücretsiz plan; ücretli plan fiyatları listelenmemiştir | Yayınlanmamıştır; planlar talep üzerinedir |
Soru, insanların bir tasarımı kullanıp kullanamayacağı ise Maze'i seçin. Soru, insanların bir ürün veya kategoriyle nasıl yaşadığı ise dscout'u seçin. Birçok araştırma ekibi her ikisini de kullanır: keşif için dscout, ortaya çıkan tasarımları değerlendirmek için Maze.
Minds, ticari sentetik araştırmalar için uçtan uca platformdur. Maze merkezli bir teknoloji yığınında bir adım önce yer alır: Maze insanların bir tasarımı kullanıp kullanamayacağını gösterirken, Minds ilk etapta hangi tasarımın, mesajın veya akışın oluşturulmaya ve test edilmeye değer olduğuna karar vermenize yardımcı olur. Nitel ve nicel çalışmalar; açık mülakatlardan MaxDiff, conjoint, TURF, Kano ve Van Westendorp gibi uygulanabilir yöntemlere kadar aynı yerde yürütülür, sonunda analiz ve dışa aktarma sağlanır. Her Mind'ın temelinde, yönlendirici sentetik araştırmalarda tutarlılığı ve temellendirmeyi en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış akıl yürütme ve kaynak modelleme motoru Minds PRISM çalışır.
UX süreçleri sonradan eklenmiş bir detay değildir. Bir tasarım ekibi, bir karşılama ekranının veya fiyatlandırma sayfasının iki versiyonunu yükleyebilir, hedef kitleye (Audience) ilk neyi fark ettiğini ve neyin kafa karıştırdığını sorabilir ve herhangi bir kullanıcı oturumu ayarlamadan önce simüle edilmiş bir dikkat ısı haritasını inceleyebilir. Her Audience, yayınlanmış gerçek anketlere veya yüklediğiniz anket dosyalarına göre kontrol edilebilir; bu kontrol her anket için 100 üzerinden bir puan döndürür, böylece ekip söz konusu kitle için simülasyona ne kadar güvenebileceğini bilir.
Tipik bir iş akışı şu şekildedir: Bir ürün pazarlama ekibinin altı farklı açılış sayfası değer önerisi vardır; hedef kitleyle sentetik bir MaxDiff çalışması yürütür, en iyi iki seçeneği belirler ve yalnızca bu iki sayfayı gerçek katılımcılarla yapılacak bir Maze testi için prototip haline getirir. Sentetik sonuçlar seçenekleri daraltır; temsil gücü sağlamaz, talebi kesin olarak kanıtlamaz veya yüksek riskli nihai doğrulama için gerçek katılımcıların yerini almaz.
Ekipler Minds hesabı oluşturarak bu iş akışını deneyebilir.
Maze, tıklama yollarının ve görev tamamlamanın başarı metriği olduğu moderatörsüz kullanılabilirlik çalışmaları için güçlü bir seçenek olmaya devam etmektedir. Tasarımcılar prototipleri içe aktarabilir, beklenen yolu ve başarı ekranlarını tanımlayabilir ve bir test bağlantısı paylaşabilir; oturumları kimse yönetmeden ısı haritaları, yanlış tıklama oranları ve yol verileri toplanır.
Ayrıca davet edilecek hazır kullanıcı kitlesine sahip olan veya ayrı bir katılımcı bulma aracı kurmadan Maze'in kendi panelinden katılımcı sağlamak isteyen ekipler için de uygundur. Maze, fiyatlandırma sayfasında SOC 2 Type II sertifikasına sahip olduğunu belirtmektedir (Maze pricing); bu durum güvenlik incelemelerinin zorunlu olduğu süreçlerde kolaylık sağlar.
Son olarak, hızlı sprintler yürüten ekiplerde Maze, bireysel tasarımcıların bir araştırma ekibini beklemeden taktiksel kullanılabilirlik kontrolleri yapmasına olanak tanır. Konu bir kullanıcının bir butonu bulup bulamayacağı veya yeni bir akışı tamamlayıp tamamlayamayacağı olduğunda, Maze net arayüz verilerini hızla sağlar.
Yazılım şişkinliği, kurumların tamamen aynı işlevsel problemi çözen birden fazla platform satın almasıyla ortaya çıkar. Yalın ve etkili bir araştırma yığını oluşturmak için alıcılar, araçları altı farklı operasyonel adımda temel işlevsel rollerine göre net bir şekilde kategorize etmelidir: kanıt üretme, katılımcı bulma, davranış gözlemleme, anket uygulama, kanıtları analiz etme ve araştırma içgörülerini depolama.
Kanıt üretme; ilk yönlendirici sinyalleri oluşturmayı ve erken varsayımları test etmeyi içerir. Minds gibi sentetik araştırma platformları bu katmanda yer alır; ekiplerin fikirleri gerçek müşterilere sunmadan veya insan kaynağına bütçe ayırmadan önce nitel konseptleri keşfetmesine ve yapılandırılmış ön test yöntemleri yürütmesine olanak tanır.
Katılımcı bulma; gerçek insan katılımcıları bulan, eleyen ve planlayan motordur. Özel katılımcı bulma platformları, niş kullanıcı kohortlarını sağlamada oldukça başarılıdır. Halihazırda başka bir panel aracına ödeme yaparken yalnızca katılımcı bulma motoru için yeni bir platform satın almak maliyetli bir mükerrerlik yaratır.
Davranış gözlemleme; gerçek zamanlı ekran kaydı, video kaydı, tıklama takibi ve sesli düşünme protokolü gerektirir. Kullanılabilirlik platformları, insan kullanıcıların canlı yazılımlarda veya statik prototiplerde nasıl gezindiğini kaydederek bu alanda öne çıkar.
Anket uygulama; soru formları aracılığıyla yapılandırılmış, katılımcı beyanına dayalı verilerin toplanmasına odaklanır. Araçlar, ürün içi mikro anketlerden kapsamlı kurumsal anket paketlerine kadar çeşitlilik gösterir.
Kanıtları analiz etme; ham video transkriptlerini, tıklama günlüklerini ve anket yanıtlarını yapılandırılmış grafiklere, istatistiksel verilere ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürmeyi kapsar. Araştırma içgörülerini depolama ise departmanlar arasında mükerrer çalışmaları önlemek için geçmiş bulguların kataloglandığı havuz katmanını temsil eder.
Gereksiz yazılım satın alımını önlemek için aday araçları bu altı işleve göre eşleştirin ve kendi özel kullanım bağlamınızı değerlendirin:
Pazarlama ekipleri mesaj testi, marka konumlandırması ve kitle segmentasyonunda başarılı araçlara ihtiyaç duyar. Arayüz tıklama takibinden ziyade hızlı anket çerçevelerine ve yönlendirici ön testlere öncelik vermelidirler.
Ajanslar; farklı müşteri taleplerine hızla uyum sağlayabilen, çeşitli demografileri hedefleyebilen ve doğrulanmamış sunum fikirleri için yüksek panel maliyetlerine katlanmadan çevik konsept testleri yürütebilen çok yönlü araçlara ihtiyaç duyar.
Profesyonel pazar araştırması ekipleri; istatistiksel titizlik, hassas örnekleme kontrolü ve büyük temsili kohortlar üzerinde gelişmiş conjoint ve etki analizleri yapabilen kurumsal anket platformları gerektirir.
Ürün ve UX ekipleri; dijital uygulamalardaki etkileşim sürtünmelerini ortadan kaldırmak için doğrudan prototip entegrasyonuna, oturum kaydına ve görev tamamlama metriklerine ihtiyaç duyar.
Mevcut araç yığınınızı bu işlevsel katmanlara göre denetleyerek eksik kaldığınız noktaları tespit edebilir ve aynı yetenek için iki kez ödeme yapmadan doğru alternatifi seçebilirsiniz.
Şu durumlarda Maze'i seçin:
- Etkileşimli bir prototipi gerçek katılımcılarla değerlendirmeniz ve yolları, yanlış tıklamaları ve görev başarısını ölçmeniz gerekiyorsa.
- Kendi kullanıcılarınıza veya Maze paneline moderatörsüz testler göndermek istiyorsanız.
- Bireysel tasarımcılara yönelik ücretsiz plan iş hacminizi karşılıyorsa.
Şu durumlarda UserTesting veya Lookback'i seçin:
- Paydaşların, gerçek kullanıcıların karmaşık iş akışlarını denerken sesli düşündüklerini duyması gerekiyorsa.
- Canlı moderatörlü mülakatlar yürütüyorsanız veya gözlemci odalarına ihtiyaç duyuyorsanız.
Şu durumlarda Optimal'ı seçin:
- Sorunuz menüler, etiketler ve içerik yapısıyla ilgiliyse ve kart gruplama veya ağaç testiyle yanıtlanacaksa.
Şu durumlarda Lyssna'yı seçin:
- Yayınlanmış net bir fiyatla hızlı beş saniye, ilk tıklama veya tercih testleri istiyorsanız.
Şu durumlarda dscout'u seçin:
- Günler veya haftalar boyunca günlük çalışmalarına, saha çalışmalarına veya bağlam içi videolara ihtiyaç duyuyorsanız.
Şu durumlarda Minds'ı seçin:
- Katılımcılara ödeme yapmadan önce konseptleri, metinleri ve soru formlarını taramak istiyorsanız.
- Kısa bir zaman diliminde MaxDiff, conjoint, TURF veya Van Westendorp gibi yapılandırılmış yöntemlere ihtiyaç duyuyorsanız.
- Nitel ve nicel sentetik araştırmayı tek bir iş akışında yürütmek ve elinizde veri olduğunda bunu gerçek anket verileriyle doğrulamak istiyorsanız.
