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Soporte y contacto | Minds

Cómo contactar con el soporte de Minds por correo, dónde gestionar tu plan, la facturación y la eliminación de la cuenta, y qué políticas se aplican.

Esta página se aplica a la aplicación web de Minds en getminds.ai, a la API de Minds y a los conectores de Minds para ChatGPT y Claude.

Contactar con el soporte

Escribe a [email protected] si necesitas ayuda con tu cuenta, tu plan, la facturación, Studies, Audiences, la API o un conector. Indica qué usaste (aplicación web, API, ChatGPT o Claude), qué estabas haciendo y aproximadamente cuándo ocurrió. No envíes contraseñas, claves API ni tokens de acceso.

  • Solicitudes de protección de datos (acceso, rectificación, supresión): [email protected]
  • Notificaciones de contenido ilícito conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE: [email protected]

Gestionar tu cuenta

Inicia sesión en tu espacio de trabajo en getminds.ai y abre Configuración.

  • Plan y facturación: la pestaña Suscripción de Configuración.
  • Claves API: Claves API en Configuración.
  • Eliminar tu cuenta y tus datos: Eliminar cuenta en Configuración. La sección 5 de la Política de Privacidad explica qué se elimina y cuándo.
  • Conectores de ChatGPT y Claude: para desconectar Minds, elimina la aplicación o el conector de Minds en la configuración de ChatGPT o Claude. Tu cuenta de Minds y sus datos permanecen en tu espacio de trabajo hasta que los elimines allí.

Políticas

Minds solo está disponible para personas de 18 años o más.

Documentación