Minds Studie: Akzeptanz dynamischer Stromtarife 2026

Methodology

Minds最新的一项模拟显示，72%的德国房屋拥有者愿意主动调整其用电习惯，前提是每年至少能节省150欧元。这些结果已通过Statistisches Bundesamt的数据进行了验证，并表明自动控制解决方案是动态电价获得广泛接受的关键。

该调查基于Minds的目标受众模拟平台（Target Audience Simulation Platform），这是一个用于精准描绘消费者行为的专业研究基础设施。与传统、耗时的问卷样本组相比，Minds能够在不到一小时内生成多达10,000+条回答。该模拟基于一个三阶段模型，确保了极高的数据完整性和有效性。

在第一层“数据锚定”（01层）中，引入了客户关系管理（CRM）系统、内部调查或传统市场研究等真实数据源来校准模型。没有任何画像是凭空假设创建的。在第二层“模拟模型”（02层）中，该平台利用了深度的消费者知识、人口统计学锚定和稳健的行为建模。在第三层“验证”（03层）中，将结果与真实回答、样本组数据以及Statistisches Bundesamt、Eurostat或Kantar等已建立的基准数据进行持续比对。在此过程中，与实体样本组的平均一致性达到了85%至95%。

整个基础设施托管在安全的欧盟服务器上，并且100%符合DSGVO，因为不处理真实参与者的任何个人数据。此类模拟的成本仅为传统样本组的一小部分，因为省去了耗时的招募过程和针对每个参与者的劳务报酬。

Die psychologischen Hürden der Lastverschiebung im deutschen Alltag

法律规定能源供应商自2025年起必须提供动态电价，而此时的德国消费市场在智能电表和灵活电力使用方面仍存在严重分歧。虽然随着智能电表推广的加速，技术基础设施正在慢慢普及，但消费者的意识却相对滞后。Minds的模拟表明，负荷转移（即有意识地将高耗能活动转移到交易所电价较低的时段）的意愿，在很大程度上取决于家庭结构以及由此带来的舒适度损失。

对于普通的德国家庭来说，电是一种在后台默默运行的资源。主动去应对波动的电价，打破了长期养成的日常生活习惯。消费者在日常生活中受到家庭和职业义务的极大束缚。手动为洗衣机、烘干机或洗碗机设置程序，以利用便宜的夜间或中午电价的想法，被许多人视为额外的认知负担。

因此，心理障碍并不在于对能源转型的普遍排斥，而在于感知到的失控感和日常的繁琐。如果没有明显的便利或自动化，理论上的节能潜力在忙碌的日常生活中就会化为乌有。模拟表明，消费者在可控的大型用电设备与日常家用电器之间划定了清晰的界限。虽然电动汽车充电或热泵运行被接受为具有灵活性，但家用电器的使用仍然与固定的日常作息紧密相连。

Finanzielle Schwellenwerte: Ab wann lohnt sich der Komfortverzicht?

Minds模拟的一个核心方面是确定财务门槛，即德国智能电表用户从何时起愿意调整其日常作息。结果显示，不同消费者群体之间存在明显差异。已经拥有可控大型用电设备（如充电桩、热泵或家用储能系统）的家庭，其容忍度门槛明显较低。对于这一群体，考虑进行主动负荷转移的财务激励大约为每年节省100至150欧元。

与此相反，灵活性仅限于传统家用电器的家庭则要求高得多的财务激励。由于运行洗衣机或洗碗机的节能潜力在每次使用时仅为个位数美分，手动操作的精力被认为是不成比例的高。在这一细分市场中，行为改变的门槛超过了每年250欧元。由于仅靠转移小型电器的使用几乎无法实现这一数额，因此在没有额外激励的情况下，该细分市场的转换意愿依然很低。

这一发现对能源供应商具有战略意义。不加区分地仅宣传抽象节能潜力的营销活动，对大多数消费者来说将是无效的。沟通必须有针对性地与是否拥有大型用电设备挂钩，并展示与现有基础设施相结合的具体财务收益。

Automatisierung als Katalysator für die Tarifakzeptanz

Minds的模拟非常明确地指出，手动负荷转移并不是大众市场的可行模式。64%的模拟消费者表示，通过家庭能源管理系统（HEMS）进行自动控制是使用动态电价的先决条件。消费者不愿意每天查看电价应用程序并手动启动设备。

自动化将决策的负担从人转移到了机器上。一个能够接收当前交易所电价并在最便宜的时刻自动启动电动汽车或热泵的智能系统，消除了放弃舒适度的心理障碍。消费者无需调整日常作息即可从低价中受益。

对于能源供应商而言，这意味着产品组合的范式转变。未来，单纯销售电价方案将不足以在竞争中脱颖而出。成功的供应商必须提供整合了动态电价、配套硬件（如智能电表和HEMS）以及智能控制软件的一体化解决方案。因此，与家居技术和自动化解决方案制造商的合作将成为赢得市场份额的关键成功因素。

Risikowahrnehmung und das Bedürfnis nach Absicherung

在消费者看来，引入动态电价除了带来财务机遇外，也伴随着巨大的风险。将终端客户价格与波动的EPEX Spot交易所电价挂钩，导致了明显的焦虑。31% of 受访者表示担心，极端天气事件或地缘政治危机等不可预测的价格尖峰可能会导致无法控制的成本上升。

这种安全感需求深深植根于德国消费者的心理中。几十年来，德国电力客户已经习惯了固定、可预测的电价。转向价格每小时波动的模型，被许多人视为投机和高风险。为了消除这一障碍，能源供应商必须开发创新的电价模型，将终端客户的风险降至最低。

在模拟中获得高度认可的一个极具前景的解决方案是带有集成价格上限（Price Caps）的电价方案。这些模型向消费者保证，即使在交易所价格极端波动的情况下，电价也不会超过特定的上限。虽然此类保障降低了在低价阶段的最大节能潜力，但它们提供了必要的安全性，从而使规避风险的消费者更容易进行转换。模拟表明，此类安全网的存在可以将广大民众的采纳意愿提高数倍。

Strategische Implikationen für Energieversorger

Minds模拟的结果为处于产品开发和市场定位阶段的能源供应商提供了宝贵的洞察。为了加速德国市场对动态电价的接受，供应商应确立以下战略重点：

第一，目标受众细分必须与现有的家庭基础设施精准匹配。营销活动应主要针对电动汽车、热泵和家用储能系统的拥有者，因为这些群体的节能潜力最大，转换意愿也最高。

第二，沟通重点应从纯手动的负荷转移中转移出来。相反，必须突出自动化系统的便利性和高效性。电价方案应被定位为智能、自我优化生态系统的一部分。

第三，电价方案必须配备灵活的安全机制（如价格上限），以应对普遍存在的对价格尖峰的担忧。对许多消费者来说，限制风险的能力是选择供应商时的决定性标准。

借助Minds的目标受众模拟，能源供应商可以在极短的时间内测试这些及其他假设，而无需承担昂贵错误决策的风险。该平台允许将不同的电价结构、沟通口号和产品组合直接投射到目标受众的虚拟画像上。这极立地缩短了开发周期，并在招募第一个实体样本组之前就确保了市场成功。

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