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title: "FAQ sur la Résidence des Données du Panel IA"
description: "Comment fonctionne la résidence des données des panels IA chez Minds: localisation, accès et conformité RGPD et protection des données allemandes."
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last_updated: "2026-05-28T19:50:16.796Z"
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# FAQ sur la Résidence des Données du Panel IA

Comment fonctionne la résidence des données des panels IA chez Minds: localisation, accès et conformité RGPD et protection des données allemandes.

## Où Minds stocke-t-il les données des panels et l’historique des questions ?

Les données de panel, les définitions de persona, l’historique des questions et les transcriptions exportées sont stockés sur l’infrastructure de Minds dans l’Union Européenne, principalement en Allemagne. La société est immatriculée en Allemagne et opère sous le RGPD et la Loi Fédérale Allemande sur la Protection des Données (BDSG).

## Minds collecte-t-il des informations personnellement identifiables sur des personnes réelles ?

Non. Les personas sont synthétiques, calibrés par rapport à des bases démographiques et comportementales, et non par rapport à de véritables individus. Il n’y a pas de gestion de données personnelles identifiables et pas d’enregistrement de répondants réels à anonymiser ou supprimer.

## Qui a accès à mes briefings de panel et l’historique des questions chez Minds ?

Les propriétaires de comptes et les membres de l’espace de travail explicitement invités. Les employés de Minds n’accèdent aux données des clients que pour les demandes de support ouvertes par le client, sous contrôles d’accès audités et consignés.

## Puis-je utiliser Minds dans une région autre que l’UE pour des raisons de conformité ?

Les clients Enterprise peuvent demander un déploiement spécifique par région. Par défaut, la résidence est dans l’UE ; des déploiements aux États-Unis et dans d’autres régions sont disponibles sur le plan Enterprise à partir de 15 000 EUR par an.

## Minds utilise-t-il mes invites ou mes briefings de panel pour entraîner ses modèles sous-jacents ?

Non. Les invites des clients, les briefings de panel et les configurations de persona ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles de base. C’est une condition explicite de l’accord client, pas une affirmation marketing.

## Que deviennent mes données de panel si j’annule mon compte Minds ?

En cas d’annulation, les données de compte comprenant les transcriptions de panel sont conservées pendant 30 jours pour soutenir la réactivation, puis supprimées des systèmes de production sous 90 jours, conformément aux obligations de droit à l’oubli du RGPD.

## Puis-je exporter mes transcriptions de panel et mes définitions de persona si je souhaite quitter Minds ?

Oui. Les transcriptions de panel et les définitions de persona sont exportables en JSON et CSV sur chaque plan, y compris le plan Lite à 5 EUR par mois.

## Minds est-il certifié SOC 2 ou ISO 27001 ?

Minds opère en conformité avec le RGPD de l’UE et la BDSG allemande. Les travaux d’audit SOC 2 Type II sont en cours pour le niveau Enterprise ; contactez Minds pour connaître le statut actuel du rapport avant de prendre votre décision d’achat.

## Commencez dès maintenant

La façon la plus rapide de répondre aux questions restantes est de créer un compte gratuit chez Minds et de lancer votre propre panel. Le plan Lite à 5 EUR par mois couvre des sessions de panel illimitées et vous fournit la réponse pratique à la plupart des questions ci-dessus selon votre cas d’utilisation spécifique.

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