--- title: "Foire aux questions" description: "Réponses rapides sur Minds, les audiences synthétiques, les panels IA, la précision, les tarifs, le RGPD, et comment cela se compare à la recherche traditionnelle et à ChatGPT." canonical_url: "https://getminds.ai/faq/fr/overview" last_updated: "2026-05-28T19:48:51.960Z" --- # Foire aux questions Des réponses courtes aux questions que les équipes posent avant de s'inscrire. Pour des explications plus approfondies, le [Guide](/guide/overview) et le [Blog](/blog) traitent chaque sujet en détail. ## Parcourir par thème ### [Les bases de la recherche synthétique](/faq/synthetic-research) Ce qu'est la recherche synthétique, comment elle fonctionne, où elle s'intègre, et où elle ne remplace pas les humains réels. ### [Silicon Sampling](/faq/silicon-sampling) Le fondement académique de la recherche sur les personas IA. Ce qu'est le silicon sampling, d'où vient la méthode, et quelle est sa précision. ### [Panels et méthodologie](/faq/panels) Panels de clients, de clients professionnels, d'utilisateurs et d'experts. Comment ils sont construits, quelle taille ils doivent avoir, comment leur poser des questions. ### [Méthodes de recherche](/faq/research-methods) Groupes de discussion IA, sondages, entretiens, segmentation, test de concepts, suivi de marque, cartographie du parcours client. ### [Simulation de clients par IA](/faq/ai-customer-simulation) Comment simuler des clients avec l'IA en 2026 : méthodes, plateformes, précision, limites, ce qu'il faut tester. ### [Comparaisons](/faq/comparisons) Minds vs ChatGPT, vs la recherche traditionnelle, vs SparkToro, vs HubSpot, vs d'autres outils de personas IA. ### [Cas d'usage et secteurs](/faq/use-cases-industries) Équipes marketing, agences, équipes produit, propriétaires de petites entreprises, ventes B2B, finance, santé, commerce de détail. ### [Tarifs, précision et RGPD](/faq/pricing-getting-started) Ce que ça coûte, ce que signifie la précision, comment fonctionne la confidentialité des données, et comment démarrer. ## Les 7 questions les plus fréquentes Si vous ne lisez qu'une seule section, c'est celle-ci. Les sept questions que nous recevons lors de chaque appel commercial. ### Qu'est-ce que Minds ? Minds est une plateforme de simulation qui construit des cerveaux numériques scientifiquement validés de personas du monde réel (clients, experts, segments cibles) et les fait fonctionner sous forme de panels. Vous posez une question une seule fois, le panel répond en parallèle, et vous obtenez des insights agrégés et structurés en quelques minutes au lieu des 3 à 4 semaines que prend la recherche traditionnelle. ### Quelle est la précision de Minds ? Minds affiche une précision de 80 à 95 pour cent par rapport aux données humaines historiques de référence, selon le persona et le cas d'usage. Chaque Mind est construit en effectuant une recherche sur le web public environ 100 fois plus approfondie qu'une requête LLM autonome, puis en faisant passer ces données à travers de vrais modèles psychologiques (personnalité, valeurs, motivations, comportement d'achat). La plupart des autres plateformes de personas IA ne publient pas de benchmarks de précision publics comparés à de vraies réponses humaines. ### En quoi Minds est-il différent de ChatGPT ? ChatGPT vous donne une seule réponse plausible issue d'un modèle générique. Un Mind est ancré dans une recherche approfondie sur le web public concernant le persona spécifique et structuré à travers des modèles psychologiques. Les panels agrègent également les réponses de 8, 15 ou 100 Minds à la fois, ce qui vous permet de voir une distribution d'opinions et pas seulement une seule. Pour le dire plus simplement : ChatGPT vous donne "une réponse qui semble intelligente." Minds vous donne "ce que votre segment cible réel dirait." ### En combien de temps puis-je obtenir une réponse ? Un nouveau Mind est prêt en environ 30 secondes. Un panel de 15 à 100 Minds retourne des réponses agrégées en quelques minutes. Des insights le jour même pour des décisions qui prennent traditionnellement 3 à 4 semaines de collecte, de recrutement et d'analyse. ### Combien coûte Minds ? Gratuit pour essayer, sans carte bancaire. Plans payants : - *Lite* (5 EUR par mois) : particuliers, usage léger - *Premium* (30 EUR par mois) : particuliers, accès à toutes les fonctionnalités - *Teams* (20 EUR par mois par utilisateur) : panels collaboratifs - *Enterprise* (à partir de 15 000 EUR par an) : panels illimités, personas personnalisés, SSO, hébergement des données dans l'UE, DPA Tarifs en vigueur sur getminds.ai/#pricing. ### Minds est-il conforme au RGPD ? Oui. Minds est développé à Berlin et à San Francisco, natif RGPD, avec hébergement des données dans l'UE disponible sur Enterprise. Nous signons des DPA, publions un document TOM et listons nos sous-traitants sur /legal/subprocessors. ### Minds remplace-t-il la vraie recherche client ? Non. Minds remplace un sous-ensemble spécifique de la recherche : le travail rapide et exploratoire du type "nous avons besoin d'une réponse directionnelle cette semaine." Utilisez-le pour le filtrage, les pré-tests, la génération d'hypothèses et la rapidité. Pour les décisions réglementaires à forts enjeux, le suivi longitudinal de cohortes de clients réels, ou tout ce pour quoi le comportement d'achat réel est la mesure clé, vous avez toujours besoin de vrais humains. La plupart des équipes utilisent Minds pour déterminer quelles questions méritent une étude avec de vrais humains et lesquelles n'en ont pas besoin. ## Vous avez encore une question ? Écrivez à [hello@getminds.ai](mailto:hello@getminds.ai) ou [réservez un appel de 15 minutes](/#pricing). Pour la documentation technique, consultez la [documentation API](/api/overview) et le [serveur MCP](/mcp/overview).