Support et contact | Minds
Comment contacter le support Minds par e-mail, où gérer votre forfait, la facturation et la suppression du compte, et quelles politiques s'appliquent.
Cette page concerne l'application web Minds sur getminds.ai, l'API Minds et les connecteurs Minds pour ChatGPT et Claude.
Contacter le support
Écrivez à [email protected] pour obtenir de l'aide concernant votre compte, votre forfait, la facturation, les Studies, les Audiences, l'API ou un connecteur. Indiquez l'interface utilisée (application web, API, ChatGPT ou Claude), ce que vous faisiez et à quel moment approximativement. N'envoyez jamais de mots de passe, de clés API ni de jetons d'accès.
- Demandes relatives à la protection des données (accès, rectification, suppression) : [email protected]
- Signalements de contenus illicites au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA) : [email protected]
Gérer votre compte
Connectez-vous à votre espace de travail sur getminds.ai et ouvrez les Paramètres.
- Forfait et facturation : l'onglet Abonnement des Paramètres.
- Clés API : Clés API dans les Paramètres.
- Supprimer votre compte et vos données : Supprimer le compte dans les Paramètres. La section 5 de la Politique de confidentialité indique ce qui est supprimé et quand.
- Connecteurs ChatGPT et Claude : pour déconnecter Minds, supprimez l'application ou le connecteur Minds dans les paramètres de ChatGPT ou de Claude. Votre compte Minds et ses données restent dans votre espace de travail jusqu'à ce que vous les y supprimiez.
Politiques
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