Minds Team
AI面板数据驻留常见问题
Minds的AI面板数据驻留方式：数据存放位置、访问权限、GDPR及德国数据保护法如何适用于合成面板工作流程。
常见问题
Minds将面板数据和问题历史存储在哪里？
面板数据、角色定义、问题历史和导出的记录被存放在Minds位于欧盟（主要是德国）的基础设施上。公司在德国注册，遵循GDPR和德国联邦数据保护法（BDSG）。
Minds会收集真实人物的个人身份信息吗？
不会。这些角色是合成的，基于人口和行为基准进行校准，而不是基于真实个人。没有PII处理，也没有真实回应者记录需要匿名化或删除。
在Minds中，谁可以访问我的面板简介和问题历史？
账户所有者和明确邀请的工作空间成员。Minds员工仅在客户发起支持请求时才可访问客户数据，并且在审计和记录访问控制之下。
出于合规原因，我可以在欧盟以外的地区运行Minds吗？
Minds 采用与落地页一致的公开定价：Free 每月 0 欧元，Premium 每月 39 欧元，Team 每席位每月 79 欧元且至少 2 个席位，Enterprise 定制报价。无需实施项目、不依赖专业服务，月订阅之外没有最低承诺。
Minds会使用我的提示或面板简介来训练其基础模型吗？
不会。客户的提示、面板简介和角色配置不会用于训练基础模型。这是客户协议中的明确条款，而非营销说辞。
如果我取消Minds账户，我的面板数据会怎样？
取消后，账户数据包括面板记录会保留30天以支持重新激活，然后在90天内从生产系统中删除，符合GDPR的删除权义务。
如果我想停止使用Minds，可以导出我的面板记录和角色定义吗？
可以。面板记录和角色定义可以以JSON和CSV格式导出，每个计划，包括每月0欧元的Free计划，均支持该功能。
Minds是否获得SOC 2或ISO 27001认证？
Minds遵循欧盟GDPR合规和德国BDSG要求。对于企业层，正在进行SOC 2二类审核工作；在采购决策前，请联系Minds获取当前报告状态。
