·Faq·Minds Team
定价、准确率与入门常见问题
Minds 的费用、准确率含义、GDPR 合规、数据来源，以及如何在 5 分钟内上手。
核心问题一次说清：费用多少、准确率究竟意味着什么、我们如何处理您的数据，以及如何快速上手。
Minds 的费用是多少？
| 套餐 | 价格 | 包含用量 | 适合 |
|---|
| Free | US$0 | 每月 3 个 Study 答案（最多 60 条合成回答） | 用一个真实问题试用合成研究 |
| Individual | US$39 每月 | 每月 500 条合成回答 | 发布前验证的创始人、营销人员和顾问 |
| Team | US$79 每席位每月 | 每席位每月 4,000 条合成回答，团队共享 | 测试概念、活动和主张的洞察、品牌和产品团队 |
| Enterprise | 定制价格 | 定制合成回答量 | 经验证的合成群体和托管研究项目 |
实时定价请访问 getminds.ai/#pricing。
有免费套餐吗？
有。免费注册，无需信用卡。免费额度约涵盖每月 25 至 50 条消息，足够完整体验产品。用完额度后，可升级至 Premium 或 Team。
有年付优惠吗？
可用的付费套餐支持年付选项。Premium 和 Team 支持年付。Enterprise 默认按年计费。多年合同请联系销售团队洽谈。
Enterprise 有免费试用吗？
有，按需申请。大多数 Enterprise 潜在客户会先进行为期两周的试点，用现有研究数据集验证方法论。发送邮件至 [email protected] 或预约通话。
如何取消订阅？
在账户的账单页面自助操作，随时可取消。取消后，当前计费周期结束前仍可正常使用。Enterprise 合同的取消条款以 MSA 为准。
Minds 是否提供非营利或学术定价？
有，按需申请。请将项目详情发送至 [email protected]。
"80 至 95% 的准确率"是什么意思？
这是 Minds 人物画像在与真实人类历史研究数据进行同题基准测试时所达到的区间。具体数值因画像类型、问题类型和研究类别而有所不同。
准确率最高的场景：意见、偏好、语言模式、对创意和信息传递的反应、异议。
准确率相对较低的场景：预测陌生品类的实际购买行为、长期留存预测、缺乏公开训练信号的全新产品类别。
准确率是如何衡量的？
通过将 AI 面板的回答与同题真实人类历史研究数据进行比对来衡量。方法论细节可按需提供，我们很乐意与研究运营团队深入探讨。
我应该相信这个准确率声明吗？
在将合成研究用于高风险决策之前，请先用您自己的历史数据进行验证。我们公开方法论、分享基准数据，并鼓励多角度交叉验证。这个领域发展迅速，任何单一的准确率声明都值得保持审慎态度。
为什么你们公开准确率基准，而大多数竞争对手不这样做？
因为这个行业需要它。合成研究要赢得信任，就必须对其预测真实人类反应的能力保持透明。大多数其他 AI 人物画像平台不公开与真实人类回答对比的准确率基准，我们公开。
Minds 符合 GDPR 规定吗？
符合。Minds 在柏林和旧金山创立，原生支持 GDPR，Enterprise 套餐提供欧盟数据驻留。我们签署 DPA，发布 TOM（技术与组织措施）文件，并在 /legal/subprocessors 列出所有子处理方。
我的数据存储在哪里？
Enterprise 套餐提供欧盟数据驻留（德国）。默认套餐使用标准云基础设施（AWS、Cloudflare），数据在欧盟和美国处理。私人上传内容仅限于您的工作区。
Minds 会用我的私人数据进行模型训练吗？
不会。您的私人上传内容（访谈记录、客户通话录音、内部文档）不会用于训练共享模型，仅限于您的工作区和 Minds 内部使用。
你们会将客户数据用于产品改进吗？
仅使用经过聚合和匿名化处理的使用信号，绝不涉及私人内容。完整披露请参阅 /legal/dataprivacy。
我可以删除自己的数据吗？
可以。在账单页面自助操作账户删除。Enterprise 客户可申请符合 DPA 要求的数据删除，并获得书面确认。
你们签署 DPA 吗？
签署。标准 DPA 模板请访问 /legal/dpa。Enterprise 客户可协商自定义 DPA。
在哪里可以找到子处理方列表？
/legal/subprocessors。我们公开所有第三方处理方，并在变更时及时通知。
有安全概述文档吗？
/legal/tom 涵盖我们的技术与组织措施。SOC 2 进展情况可按需提供。
训练一个 Mind 使用哪些数据？
默认使用公开网络来源：LinkedIn、公司官网、播客文字稿、公开文章、会议演讲、公开社交媒体帖子。您也可以用自己的知识库（访谈记录、客户通话录音、内部研究）来扩展 Mind，私人上传内容仅限于您的工作区。
Minds 会抓取付费墙或私人数据吗？
不会。默认仅使用公开网络数据。您可以用自己的付费或私人数据扩展 Minds，这些数据仅保留在您的工作区内。
Minds 会使用我的 CRM 数据吗？
仅在您主动连接时使用。Minds 通过集成支持 CRM 导入（HubSpot、Salesforce 等）。导入的数据对您的工作区私有。
真实人物的 LinkedIn 资料会被用于构建 Minds 吗？
Expert Audiences 和具名人物模拟会使用。公开资料数据属于研究和模拟用途的合理使用范围。我们遵守 robots.txt 和平台服务条款，并尊重不希望被建模的个人提出的下架请求。
如何开始使用？
三个步骤：
- 创建 Mind（约 30 秒）。粘贴 LinkedIn 链接或描述人物画像。
- 构建 Audience（约 1 分钟）。选择已有的 Minds，或描述目标受众让 Minds 自动生成。
- 提出问题（Study 返回结果约需 1 至 3 分钟）。上传素材（PDF、图片或文本），查看所有 Minds 的回答。
从注册到获得第一条洞察，全程不超过 5 分钟。参阅入门指南。
评估 Minds 最快的方式是什么？
带上一份现有研究数据集（品牌追踪报告、焦点小组记录或已有的调研结果），在 Minds 中复现其中一个问题，然后对比结果。大多数评估者 30 分钟内就能完成，当场做出决定。
你们提供现场演示吗？
提供。预约 15 分钟，我们将针对您的具体问题现场运行一项 Study。
可以先做试点吗？
可以。大多数 Enterprise 潜在客户会先进行为期两周的试点。发送邮件至 [email protected]。
API 文档在哪里？
/api/overview。包含 Minds、Audiences、Studies、知识库和集成的完整参考文档。
MCP 服务器在哪里？
/mcp/overview。可从任何兼容 MCP 的 AI 客户端（Claude Desktop、Cursor 等）使用 Minds。
公开路线图在哪里？
我们针对 Enterprise 团队按客户单独分享路线图。消费者和 Pro 用户请关注博客获取产品更新。
如何联系支持团队？
任何问题均可发送邮件至 [email protected]。Enterprise 客户享有专属 Slack 频道和客户成功联系人。
在哪里反馈 Bug？
发送至 [email protected]，或使用产品内的反馈组件。
你们有社区吗？
正在建设中。AI CMO Council 和合作伙伴计划是早期形态。关注本页面，或发送邮件至 [email protected] 申请加入。
