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Minds 定价常见问题：方案、按需付费与快速上手
按需付费（Pay as you go）采用预付费回答包，单价统一为每条回答 €0.12 或 $0.12。欧元价格已含增值税（VAT）；结账时会加上适用的美国销售税。回答额度在整个工作区内共享，已购买但未使用的回答额度可结转。现有的付费方案保留其原有条款。
按需付费（Pay as you go）按回答计费。每个回答包均采用相同的单价；未使用的已购回答额度可结转并在工作区内共享。以下解答涵盖了定价、准确性、数据隐私以及入门指南。
Minds 的费用是多少？
| 套餐 | 价格 | 包含用量 | 适合 |
|---|
| 按量付费 | €0.12 · US$0.12 / 条回答 | 工作区用户不限，查看者免费 · 每个工作区可保存 10 个 Audiences · 每个 Audience 最多 200 个 Minds · 包含 API、MCP 和标准集成 · 验证消耗回答额度 | 随时充值，未使用的回答可继续使用。 |
| Pro | €199 · US$199 / 席位 / 月 | 每个席位每月 5,000 条合成回答 · 每个席位 25 个受众 · 每个 Audience 最多 200 个 Minds · 验证消耗回答额度 | 一起开展研究。 |
| 企业版 | 定制 | 自定义回答和受众验证额度 | 为你的企业量身定制的研究。 |
价格含税；美国客户的销售税将在结账时另行加收。
Pro 和 Enterprise 仍可购买。Pro 每位实名用户每月 199 欧元或每年 1,990 欧元（含增值税），每位用户每月提供 5,000 次可在工作空间共享的回答，并可保存 25 个 Audience。即使按年付费，Pro 回答配额也每月重置；购买的充值回答可结转。Enterprise 每年 15,000 欧元起（不含增值税），入门合同含每年 600,000 次回答和 125 个已保存的 Audience；用户数量、部署范围和限额以合同为准。仅停止接受新的 Starter 订阅。
按需付费（Pay as you go）每条回答费用为 €0.12（含增值税）或 $0.12（另加适用的美国销售税）。所有可用回答包的每条回答单价均相同：
| 回答数量 | 欧元（含增值税） | 美元（不含适用的销售税） |
|---|
| 500 | €60.00 | $60.00 |
| 2,000 | €240.00 | $240.00 |
| 10,000 | €1,200.00 | $1,200.00 |
您的 Stripe 结账页面会在付款前显示最终金额和税费。有关当前优惠，请参阅定价页面以及您的账户账单设置。
什么是合成回答？
一条回答即代表来自一个 Mind 的一次 AI 生成答案。由 20 个 Minds 回答一个问题会消耗 20 条回答；由相同的 20 个 Minds 回答十个问题会消耗 200 条回答。
工作空间包含哪些功能？
按需付费（Pay as you go）包含的用户数量和免费查看者、共享预付费回答余额、每个工作区 10 个保存的 Audiences 以及每个 Audience 最多 200 个 Minds。包含 Studies、研究方法、导出、标准集成、API 和 MCP 访问权限。Audience 验证使用相同余额中的回答额度。不包含 SSO。 研究回答消耗预付余额或适用付费方案的回答额度。
未使用的回答额度每月会过期吗？
未使用的已购回答额度可结转。随着研究的运行，工作区会消耗其共享的回答余额。当余额达到您选择的阈值时，自动充值可以购买您所选的回答包，但须遵守您在账单设置中设定的限额。
是否有免费方案或 Starter 试用？
按需付费是默认方案，不含免费回答或验证额度。没有 Free 额度，也不自动赠送注册额度。已购回答会保留。Pro 和 Enterprise 仍可选，现有付费和合作伙伴协议保留原有条款。从 Pro 切换时，请在账单设置中选择按需付费并在 Stripe 中确认。Pro 在已付费周期结束前保持有效，之后工作区转为按需付费并保留未使用的已购回答。
如何停止自动购买？
在账单设置中关闭自动充值以停止以后的自动购买。现有的订阅仍可在该处进行管理或取消；签订合同的账户遵循其协议条款。
Minds 的准确率如何？
Minds 重在实测验证准确率，而非空谈断言。你可以对照公开发布的真实调研或你自己的调研文件来验证受众：受众中的 Minds 会回答该调研中的问题，系统将其回答占比与真实占比进行对比，每项调研会给出满分为 100 分的评分。准确率因受众、问题类型和所属类别而异，因此建议务必验证你计划使用的受众。
已发布的基准测试显示了什么？
Minds 已发布针对五个公开数据集的复现实验：GSS 2024、ANES 2024、2024 Canadian Election Study、PISA 2022 和 Food and You 2。平均误差在 4.72 至 8.33 个百分点之间。各项研究采用了不同的测量工具，不应简单取平均值作为单一准确率得分（完整结果）。关于验证机制的详细运作方式，请参阅合成市场研究如何对照真实数据进行验证。
我能否信任合成回答来做重大决策？
应将其作为方向性参考依据。合成研究非常适合用于早期收敛方案概念、打磨提问方式以及及早发现反对意见。它并不能确立统计代表性、证明市场需求，也无法在最终高风险决策中替代真实招募的受访者。只要条件允许，请尽量对照你自己的历史数据进行验证。
Minds 符合 GDPR 规范吗？
Minds 由柏林和旧金山团队打造，根据 GDPR 第 28 条提供数据处理协议（DPA），公开其技术与组织措施（TOM），并列出了所有数据子处理方（subprocessors）。具体项目是否合规取决于你上传的数据以及你的法律依据，因此建议与你的数据隐私团队一同评估。
我的数据存储在哪里？
应用程序托管在德国法兰克福的 DigitalOcean 上，数据库托管在欧盟（斯德哥尔摩）的 Supabase 上。Cloudflare 通过其全球边缘网络提供 CDN 和安全防护层。AI 模型提供商及其数据处理区域已在子处理方页面列出；特定区域的模型推理可在企业协议中约定。
Minds 会使用我的私有数据进行训练吗？
不会。Minds 绝不使用、也不允许其子处理方使用你的内容来训练、微调或改进共享模型、基础模型或第三方模型。这适用于Starter版、Pro版和企业版方案，包含免费和试用账户（隐私政策）。
我可以删除我的数据吗？
可以。你可以在个人设置中删除账户及其数据。个人数据和内容将在 30 天内从活动系统中移除，备份副本将在最长 30 天内被覆盖清除（隐私政策）。
你们会签署 DPA 吗？
会。标准 DPA 可在 /legal/dpa 查看。
Mind 会使用哪些数据？
Minds 基于你提供的资料来源构建，例如简报、网站、文档和调研文件，并结合由 Minds PRISM（驱动每个 Mind 的推理和信源建模引擎）从公开网络收集的背景信息。私有上传的文件仅保留在你的工作空间内。
Minds 会使用我的 CRM 数据吗？
仅在你主动上传或关联时才会使用。导入的数据对你的工作空间保持私密。
我该如何开始？
- 创建受众（Audience）。 描述你想要触达的目标人群，或粘贴网站链接、需求简报，Minds 便会为其构建 Minds。
- 发起研究（Study）。 提出开放式或封闭式问题，上传 PDF、图片、视频或落地页等测试物料，或选择 MaxDiff 等研究方法。
- 查看并对比结果。 系统将对回答进行分析，支持按细分人群进行比对和导出。
查看入门指南。
评估 Minds 最快的方法是什么？
从你现有的研究（如某次调研结果或品牌追踪数据）中抽取一个问题，向 Minds 受众提问。对比回答结果，或者对照调研文件执行一次受众验证。
API 文档在哪里？
/api/overview。提供涵盖 Minds、Audiences、Studies、知识库与集成的完整参考文档。
MCP 服务器在哪里？
/mcp/overview。可从任何兼容 MCP 的 AI 客户端（如 Claude、ChatGPT 或 Cursor）使用 Minds。
如何联系客户支持？
如有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]，或在产品中使用反馈功能。
输入计费币种的预算，在结账前查看整数回答数量和实际费用，单价和最低金额与最小预设包一致。购买的回答计入现有共享余额，也可选择用于明确授权的自动充值。
€100 → 833 → €99.96. 仅购买整数次回答。支付金额为 €99.96，未使用的预算不会收取。
自动充值默认关闭。在账单设置中开启后，可修改充值金额和余额阈值；新设置须经 Stripe 确认后才生效。默认充值金额为当前最小预设包的金额，余额阈值为计费币种的 5.00，每月上限为该包金额的两倍。余额仍以整数回答计量，并显示金额对应值。EUR 金额含增值税；USD 上限不含另加的销售税。达到自动充值上限后仍可手动充值。
在 Stripe Checkout 中，你可以选择保存银行卡，以便日后充值时复用符合条件的已保存银行卡。每次手动购买仍须确认。发票在独立卡片中显示编号、日期、状态、金额及 Stripe 发票链接。
